什麼是優選座位？

經濟艙的優選座位為客艙前排以及緊急出口座位。這些座位提供更寬敞的腿部空間，提升旅程舒適度。旅客在開票後即可選擇付費預訂優選座位，費用將根據飛行距離與航程長短而定。

優選座位的好處

額外的腿部空間

更寬敞的空間

便利

座位靠近前排，方便更快速下機

常見問題

緊急出口座位位於緊急出口艙門旁或其後方。萬一發生疏散情況，坐在此區域的乘客須協助空服員開啟緊急出口艙門，並配合機組人員的指示與協助。

為遵守國際安全法規與相關規定，下列乘客將無法預先選擇緊急出口座位：

• 15 歲以下的乘客
• 與嬰兒一起旅行的乘客
• 懷孕乘客
• 行動不便的乘客（包括使用輪椅或其他輔助設備的乘客)
• 身體狀況不佳，或在旅行時過於虛弱或身體不適的乘客
• 單獨搭機的未成年人 Unaccompanied minors (UM)
• 佛教僧侶 / 沙彌 
• 攜帶護送犬 / 服務犬旅行的乘客
• 被驅逐出境 / 不允許入境的乘客
• 需要加長安全帶的乘客  
• 帶有 “座艙佔位行李” （CBBG）的乘客 

抵達機場後，泰國國際航空的工作人員及或其代表將檢查乘客是否符合上述條件。

若已付費選擇緊急出口座位的乘客被認定不符合此座位的乘坐資格，即使已完成付款，亦將無法退費。

優選座位的購買費用不可退費且不可轉讓至其他航空公司，除非因泰國國際航空的原因導致乘客無法乘坐所購買航班的優選座位，在此情況下，將全額退還費用。已開立的優選座位購買憑證可保留，於其他有提供優選座位的航班上使用。

隨著這項全新輔助服務的實施，經濟艙中配備嬰兒掛籃的座位現已被納入「優選座位」類別。嬰兒掛籃服務僅限於報到時申請，並以「優選座位」規則收費。

所有符合資格的乘客均可購買優選座位。

您可以在  www.thaiairways.com  購買優選座位或請於航班起飛前48小時內聯繫泰國航空全球辦事處，或於登機後視情況提供服務。

目前無法購買由曼谷出發前往泰國國內航點的優選座位。

緊急出口座位位於緊急出口艙門旁或其後方。萬一發生疏散情況，坐在此區域的乘客須協助空服員開啟緊急出口艙門，並配合機組人員的指示與協助。

為遵守國際安全法規與相關規定，下列乘客將無法預先選擇緊急出口座位：

• 15 歲以下的乘客
• 與嬰兒一起旅行的乘客
• 懷孕乘客
• 行動不便的乘客（包括使用輪椅或其他輔助設備的乘客)
• 身體狀況不佳，或在旅行時過於虛弱或身體不適的乘客
• 單獨搭機的未成年人 Unaccompanied minors (UM)
• 佛教僧侶 / 沙彌 
• 攜帶護送犬 / 服務犬旅行的乘客
• 被驅逐出境 / 不允許入境的乘客
• 需要加長安全帶的乘客  
• 帶有 “座艙佔位行李” （CBBG）的乘客 

抵達機場後，泰國國際航空的工作人員及或其代表將檢查乘客是否符合上述條件。

若已付費選擇緊急出口座位的乘客被認定不符合此座位的乘坐資格，即使已完成付款，亦將無法退費。

由泰國國際航空營運的所有國際航班均提供優選座位的服務。

目前無法使用皇家風蘭會員計劃 (ROP) 哩程購買優選座位。

若您決定取消行程，優選座位的購買費用將不予退還，但相關憑證可保留，於下次搭乘航班且有提供優選座位時使用。

若您未被安排至所購買的優選座位，則可申請退還優選座位費用。

您也有可能被重新安排至具有相似座位特性的其他優選座位。儘管座位排數可能有所變動，系統將確保您獲得相同類型的優選座位。

例如，原本的優選座位35D，可能會被更換為同樣屬於優選座位的42E。

如果您決定更改航班，您的優選座位將自動取消。若要重新選擇相同的優選座位（如果有）或重新選擇類似的優選座位，請聯絡泰國國際航空全球客服中心（+886) 2 - 77537973。

購買的優選座位不可更改行程無法退費。如果您決定更改目的地，您的優選座位將自動取消，您必須購買新的優選座位。

如果您的機票是由其他航空公司開立的，但您搭乘的是泰國國際航空營運的航班，請聯絡我們的客服中心、辦事處或在機場報到櫃檯洽詢。

請聯繫泰國國際航空客服中心 (+886) 2 7753 7973 或 email至 asiareservation@thaiairways.com。