泰航奖励旅行适用以下条件。
对于在线兑换奖励，里程将在奖励交易完成并出票后从您的账户中扣除。
对于泰航售票处签发的奖励，里程将在收到奖励预订确认后的3个工作日内或出票前（以较早者为准）从您的账户中扣除。
如果奖励机票未在出票时限内出票，则预订将被取消，里程将扣除已过期里程后重新计入您的账户。
在泰航售票处签发的奖励机票必须由持票人本人或其他需要出示书面授权才能领取机票的人领取。
出票前：航班日期、航线（前提是奖励旅行仍在同一区域）、持票人姓名、会员或被提名人可以更改。
出票后，可以付费更改旅行日期或航班号。所有其他更改均需付费将里程扣除已过期里程后重新计入您的账户，并要求重新预订。里程返还需等待 3 个工作日。
所有奖励机票自出票之日起一年内有效。
旅行开始后，恕不更改行程或返还里程。完全未使用且有效的奖励机票可退票返还里程，但需支付服务费*。
*使用里程兑换的奖励机票不具备货币价值。因此，在任何情况下，均不可兑换现金或从您的信用卡账户余额中抵扣。
所有适用的税费及附加费均由奖励机票持有人承担。
在线签发的奖励机票包含的税费及附加费与成人及 2 至 12 岁儿童的税费及附加费相同。在某些国家/地区，儿童税费较低，您可以在奖励旅行结束后联系泰航售票处退还差额。
条款和条件如有变更，恕不另行通知。
奖励条款和条件
奖励机票出票条款
国际和国内奖励旅行 必须在机票签发日起一年内完成。
如果通过泰航售票处预订的奖励机票在规定的出票时限内未能出票，预订将自动取消。扣除已过期的里程后，剩余里程将退还至相应账户。
出票前： 可以更改航班日期、航线（前提是奖励旅行仍在同一区域）、机票持有人姓名、会员或被提名人。
其他更改： 需要先退还里程并重新申请奖励机票。请预留3个工作日完成里程退还。
一旦奖励机票取消，符合条件的里程可以退还（已过期的里程不予退还）。通过里程兑换的奖励机票不具备任何现金价值，任何情况下都不能兑换现金或冲抵信用卡账单。
出票后： 旅行日期或航班号可以更改，但需支付费用。
出票后不允许其他更改，但可支付服务费后退还里程（扣除已过期部分），并重新申请奖励机票。完全未使用且仍在有效期内的奖励机票可支付费用后申请退还。查看服务费用请点击此处。
申请退还奖励时，奖励中包含的任何已过期里程将不会被退还。
一旦旅行开始，不允许更改航线或退还里程。
奖励机票必须签发给会员本人或其他持有书面授权的人。
奖励旅行条款
奖励机票只能由泰国国际航空签发。
泰国境内的奖励旅行不允许中途停留或转机。
允许在出发地所在的同一国家或同一区域内开口（Open Jaw）一次，或在旅行折返点的同一区域、同一方向开口一次。
国际奖励旅行允许回头（Backtracking），但回头时只有在洲际旅行中才允许中途停留，例如：吉隆坡-曼谷-悉尼。每个方向允许一次中途停留，需支付费用。
24小时内的衔接航班不视为中途停留。查看服务费用请点击此处。
奖励旅行相关的所有税费和附加费用由会员或机票持有人承担，可在出票时或奖励旅行过程中收取。
泰航与星空联盟航空奖励旅行条款
不限于曼谷出发： 泰航与星空联盟奖励适用于搭乘泰国国际航空（THAI）、泰国微笑航空（THAI Smile）及星空联盟成员航空公司的奖励旅行。
奖励旅行必须选择最直接航线，每张奖励行程最多允许4个航段。
每次奖励旅程的每个方向允许一次途中停留，此外，每次奖励旅程还允许在折返点或出发点开口（Open Jaw）一次。
不得在出发国停留，纯粹的国内奖励旅行不允许中途停留。
回头（Backtracking） 仅在星空联盟航线网络需要时允许，但回头时不允许停留。
奖励旅行可以混合不同舱等，但每个方向将按最高舱等计算所需里程。
奖励旅行产生的所有税费和附加费均由会员或机票持有人负责，可在奖励机票出票时或旅行途中支付。
出票后不允许更改承运航空公司。
出票后更改预订需支付费用，详细服务费用请点击此处。
星空联盟奖励机票的有效期和条件适用皇家风兰常客计划奖励规则。
对于通过泰航售票处签发的星空联盟奖励，出票规则如下：
如果航班出发时间在预订确认后4天（96小时）或更长，必须在预订确认后72小时内完成出票。
如果航班出发时间在预订确认后不足4天（96小时），则必须立即出票。
未按时出票将导致预订被取消，并将扣除已过期里程后，将里程退还至相应账户。
条款与细则可能随时更改，恕不另行通知。
- 参与的酒店可能在没有事先通知的情况下退出酒店奖励计划。若酒店不再参与酒店奖励计划，泰国国际航空不承担任何责任。
- 过期的酒店电子代金券无效，无法使用。
- 在任何情况下，已扣除的里程均不可退还。
在泰航商城兑换奖励的条款：
奖励兑换必须由账户持有人本人申请。
会员在兑换奖励时必须出示身份证或护照作为身份验证。若会员本人无法亲自前往兑换奖励，
会员可以授权他人代为办理，需提供以下文件：
会员身份证或护照复印件，并由会员本人签署“与原件相符”证明。
被授权人身份证或护照复印件，并由被授权人签署“与原件相符”证明。
会员签字的授权委托书。
若会员未满15岁，无法亲自前往兑换，需提供以下文件：
3.1 授权父母或法定监护人代为办理：
户口登记簿/出生证明或政府机构出具的能证明关系的文件复印件，并由父母或监护人签署“与原件相符”证明。
父母或监护人的身份证或护照复印件及原件。
3.2 如父母或监护人进一步授权他人代为办理：
未成年人不得单独授权，必须由父母或监护人签署相关文件。
户口登记簿/出生证明或政府机构出具的能证明关系的文件复印件，并由父母或监护人签署“与原件相符”证明。
父母或监护人的身份证或护照复印件。
被授权人的身份证或护照复印件及原件。
父母或监护人签字的授权委托书。
备注：
已兑换的里程不可退还，也不可兑换为现金、其他奖励或任何形式的付款。
不提供送货服务。
泰国国际航空保留随时更改或取消奖励的权利，恕不提前通知。