Preferred Seats คืออะไร?
เพื่อความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้นตลอดการเดินทาง การบินไทยขอเสนอ บริการ Preferred Seats หลังจากการซื้อบัตรโดยสาร ผู้โดยสารสามารถเลือกซื้อที่นั่งที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นที่นั่งแถวหน้าเพื่อความสะดวกสบายในการได้รับการบริการที่รวดเร็วหรือที่นั่งที่มีพื้นที่วางขาเพิ่มเติม บริการ Preferred Seats เพิ่มตัวเลือกความสะดวกสบายให้แก่ท่าน ผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นประหยัด สามารถเลือกซื้อที่นั่งแถวหน้าและที่นั่งตรงทางออกฉุกเฉินได้ตามความต้องการ ผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นธุรกิจ สามารถเลือกซื้อที่นั่งในโซนชั้นหนึ่งได้ตามความต้องการในเที่ยวบินที่มีบริการ Preferred Seats
ทำไมต้อง Preferred Seat?
ที่วางขากว้างเป็นพิเศษ
ด้วยพื้นที่วางขากว้างพิเศษจากแถว
หน้าของแต่ละโซน
ขึ้นลงสะดวก
ข้อมูลและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
ผู้โดยสารสามารถซื้อบริการ Preferred Seat ของสายการบินไทยและสายการบินพันธมิตรที่ร่วมบริการ ไม่น้อยกว่า 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ผู้โดยสารสามารถติดต่อได้ที่ช่องทางดังนี้
- เว็บไซต์ Thai Airways
- THAI Contact Center (+66) 2 3561111
- THAI Mobile Application
- สำนักงานบัตรโดยสารประจำท้องถิ่น/ประเทศที่เริ่มต้นเดินทาง
- เคาน์เตอร์เช็กอินและบนเครื่องบิน (หากมีที่ว่าง)
อัตราค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับประเภทของบัตรโดยสารและเส้นทางการเดินทาง
ผู้โดยสารที่ถือบัตรประเภท V และ W สามารถเลือกที่นั่งที่ต้องการ (Preferred Seat) ได้ในโซนของบัตรประเภทเดียวกันเท่านั้น
อัตราค่าธรรมเนียมคำนวณจากจุดเริ่มต้นเดินทาง (Departure) ไปยังจุดหมายปลายทาง (Arrival) โดยไม่สามารถมีการหยุดแวะพักระหว่างการเดินทาง และจะแตกต่างกันไปตามชั้นโดยสารของการเดินทาง หากผู้โดยสารหยุดแวะพักระหว่างทาง จะต้องคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่ (หากมี) ซึ่งจะคำนวณจากจุดออกเดินทางแวะพักไปยังปลายทาง
หากท่านเดินทางกับสายการบินพันธมิตร (Star Alliance) หรือเที่ยวบินร่วม (Partner) สายการบินมีให้บริการอาจและ/หรือไม่มีบริการ โปรดติดต่อ Thai Contact Center เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม
- ในกรณีฉุกเฉิน ผู้โดยสารต้องยินยอมและสามารถช่วยเหลือลูกเรือในการเปิดประตูทางออกฉุกเฉิน และสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำของลูกเรือ
- มีสุขภาพแข็งแรง และมีความสามารถทางร่างกายเพียงพอในการเปิดและออกประตูทางออกฉุกเฉินโดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือและไม่เป็นอุปสรรคต่อผู้อื่น
- สามารถเข้าใจและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัย ทั้งแบบลายลักษณ์อักษรและแบบคำพูดจากลูกเรือ และสามารถสื่อสารข้อมูลดังกล่าวให้กับผู้โดยสารท่านอื่นได้
- มีสุขภาพดี ในขณะเช็กอิน ขึ้นเครื่อง และตลอดระยะเวลาที่อยู่บนเครื่องบิน
ผู้โดยสารที่ไม่มีสิทธิ์นั่งในแถวทางออกฉุกเฉิน
เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของสายการบิน ผู้โดยสารดังต่อไปนี้ ไม่สามารถนั่งที่นั่งตรงทางออกฉุกเฉินได้:
- ผู้โดยสารที่อายุต่ำกว่า 15 ปี ณ วันที่เดินทาง
- ผู้โดยสารที่เดินทางกับเด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี, ทารก, ผู้สูงอายุ, หรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ
- สตรีมีครรภ์
- ผู้โดยสารที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว (รวมถึงผู้ที่ใช้รถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเดิน)
- ผู้โดยสารที่ร่างกายไม่สมบูรณ์ แข็งแรงไม่พอ หรือมีภาวะร่างกายบกพร่องในวันเดินทาง
- ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง (UM) อายุระหว่าง 5-17 ปี
- พระสงฆ์ หรือนักบวช
- ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสุนัขนำทางหรือสัตว์ช่วยเหลือ
- ผู้โดยสารถูกส่งกลับหรือบุคคลที่ไม่สามารถเดินทางเข้าประเทศได้
- ผู้โดยสารที่ต้องการพื้นที่นั่งมากกว่าปกติ
- ผู้โดยสารที่มีสัมภาระในที่นั่ง (CBBG)
ในวันเดินทาง ผู้โดยสารที่ทำการจองที่นั่งตรงทางออกฉุกเฉินจะต้องเช็กอินที่เคาน์เตอร์เช็คอินเท่านั้น เพื่อให้พนักงานตรวจสอบคุณสมบัติของผู้โดยสารให้ตรงตามข้อกำหนด ทั้งนี้ สายการบินขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงที่นั่งของผู้โดยสารที่ไม่ผ่านเกณฑ์โดยไม่มีการคืนเงินหรือค่าชดเชยใด ๆ แม้จะตรวจพบหลังจากเช็คอินหรือขึ้นเครื่องแล้ว
- ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากการซื้อ Preferred Seat จะแสดงเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) และจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นโดยใช้อัตราขาย (selling rate) ของธนาคารในวันที่ซื้อ
- ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากการซื้อ Preferred Seat จะไม่มีผลต่อน้ำหนักสัมภาระ ทั้งนี้ น้ำหนักสัมภาระเป็นไปตามเงื่อนไขของบัตรโดยสาร
- ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากการซื้อ Preferred Seat เป็นไปตามตารางที่กำหนด ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นๆ ได้
- ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากการซื้อ Preferred Seat ไม่สามารถสะสมไมล์ได้
- ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ ที่ถือบัตรโดยสาร C, D, J สามารถเลือกที่นั่งที่ต้องการ (Preferred Seat) ในโซนชั้นหนึ่ง ในเที่ยวบินที่มีการให้บริการได้
- กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงการเดินทางหรือที่นั่ง ท่านสามารถติดต่อ THAI Contact Center หรือสำนักงานบัตรโดยสารประจำเมือง/ประเทศที่เริ่มต้นเดินทาง เพื่อดำเนินการเปลี่ยนที่นั่ง (Preferred Seat) ได้ ทั้งนี้กรุณาตรวจสอบที่นั่งที่ว่างก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง