บริการน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม คืออะไร?

เดินทางอย่างไร้กังวลเรื่องน้ำหนักสัมภาระพบข้อเสนออัตราค่าธรรมเนียมพิเศษจากการซื้อผ่าน THAI  website หรือ THAI mobile application 

เงื่อนไขสัมภาระส่วนเกิน

น้ำหนักสัมภาระสูงสุด

5-50 กิโลกรัม/ท่าน/เที่ยวบิน

ระยะเวลาการซื้อล่วงหน้า

อย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนการเดินทาง

เที่ยวบินในประเทศและระหว่างประเทศ

คำถามที่พบบ่อย

  1. การซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (สำหรับการซื้อผ่าน THAI website หรือ THAI mobile application) สามารถเปลี่ยนแปลงวันและเวลาการเดินทางได้ ภายในระยะเวลา 1 ปี โดยเริ่มต้นจากวันซื้อ ที่ระบุในเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ยืนยันการซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (Electronic Miscellaneous Document (EMD))
  2. ไม่สามารถขอคืนเงิน ทอนเงิน โอนเป็นของบุคคลอื่น หรือเปลี่ยนแปลงเส้นทางได้ 
  3. สามารถใช้ได้กับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยการบินไทยเท่านั้น 
  4. ไม่สามารถใช้ได้กับผู้ถือบัตรโดยสารหมู่คณะ บัตรโดยสารที่ไม่ได้ยืนยันที่นั่ง บัตรโดยสารทารก และบัตรโดยสารที่ทำการอัพเกรดชั้นโดยสาร (Mileage Upgrade)
  5. สำหรับผู้โดยสารเด็ก ใช้อัตราเดียวกันกับผู้ใหญ่ 
  6. ผู้โดยสารสามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินออนไลน์ล่วงหน้า 24 ชั่วโมง ก่อนเวลาเดินทาง โดยอัตราค่าธรรมเนียมน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน คิดทุก 5 กิโลกรัม สูงสุด 50 กิโลกรัม 
  7. การซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (สำหรับการซื้อผ่าน THAI website หรือ THAI mobile application) สามารถซื้อได้ 1ครั้ง/ผู้โดยสาร/เส้นทางแต่ละการจอง   ผู้โดยสารสามารถซื้อน้ำหนักเพิ่ม ผ่านช่องทางสำนักงานบัตรโดยสาร , THAI Contact Center ไม่น้อยกว่า 12 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง สูงสุด 100 กิโลกรัม รายละเอียด โปรดติดต่อ 02 356 1111  หรือผู้โดยสารสามารถซื้อได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน ทั้งนี้อัตราค่าธรรมเนียมสำหรับการซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน(สำหรับซื้อออนไลน์) ผ่าน THAI website และ THAI mobile จะต่างจากอัตราค่าธรรมเนียมที่ซื้อผ่านสำนักงานบัตรโดยสาร , Thai Contact Center หรือ ที่เคาน์เตอร์เช็คอินในวันเดินทาง
  8. ผู้โดยสารจะได้รับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Miscellaneous Document (EMD)) ยืนยันการซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (สำหรับการซื้อผ่าน THAI website หรือ THAI mobile application)  หลังจากที่ได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
  9. ขอบเขตความรับผิดชอบต่อสัมภาระเป็นไปตามเงื่อนไขสัญญาของบริษัท การบินไทย 
  10. บริษัท การบินไทย ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข ข้อกำหนด และราคาน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

คลิกที่นี่ เพื่อดูอัตราค่าธรรมเนียมน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (สำหรับการซื้อผ่าน THAI website หรือ THAI mobile application)

การซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (สำหรับการซื้อผ่าน THAI website หรือ THAI mobile application) มีอายุการใช้งาน 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ แต่ไม่สามารถขอคืนเงิน เปลี่ยนแปลง หรือโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้

การซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (สำหรับการซื้อผ่าน THAI website หรือ THAI mobile application) จะคำนวณราคาน้ำหนักแบบเหมาจ่ายทุกๆ 5 กิโลกรัม โดยสามารถซื้อน้ำหนักทางออนไลน์ได้สูงสุด 50 กิโลกรัม/ผู้โดยสาร 1 ท่าน

การซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (สำหรับการซื้อผ่าน THAI website หรือ THAI mobile application) ต้องทำล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง

ผู้โดยสารทุกท่านสามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (สำหรับการซื้อผ่าน THAI website หรือ THAI mobile application)ได้ในขั้นตอนการจองบัตรโดยสาร และการจัดการการจอง (ยกเว้นการจองกลุ่ม, ผู้โดยสารที่อยู่ในรายชื่อที่นั่งสำรอง (Waiting List), ทารก และผู้โดยสารที่ใช้ไมล์สะสมอัปเกรดชั้นโดยสาร) ทั้งนี้ต้องเป็นบัตรโดยสารที่ออกโดยเที่ยวบินของการบินไทยเท่านั้น

การซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (สำหรับการซื้อผ่าน THAI website หรือ THAI mobile application) สามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ www.thaiairways.com หรือTHAI mobile application

ผู้โดยสารต้องแสดงเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (EMD) ที่เคาน์เตอร์เช็คอินในวันเดินทาง โดยสามารถดูและพิมพ์เอกสารได้ในขั้นตอนการยืนยันการซื้อ และระบบจะส่งเอกสารยืนยันการซื้อน้ำหนักสัมภาระผ่านอีเมลที่ผู้โดยสารให้ข้อมูลระหว่างสำรองที่นั่ง 

น้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน (สำหรับการซื้อผ่าน THAI website หรือ THAI mobile application) สามารถซื้อได้ 1 ครั้ง/ผู้โดยสาร/เส้นทางในแต่ละการจอง กรณีน้ำหนักสัมภาระเกินจากที่ซื้อออนไลน์ ผู้โดยสารสามารถซื้อน้ำหนักเพิ่ม ผ่านช่องทางสำนักงานบัตรโดยสาร , THAI Contact Center ไม่น้อยกว่า 12 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง สูงสุด 100 กิโลกรัม รายละเอียด โปรดติดต่อ 02 356 1111  หรือผู้โดยสารสามารถซื้อได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน ทั้งนี้อัตราค่าธรรมเนียมสำหรับการซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน(สำหรับซื้อออนไลน์) ผ่าน THAI website และ THAI mobile จะต่างจากอัตราค่าธรรมเนียมที่ซื้อผ่านสำนักงานบัตรโดยสาร , Thai Contact Center หรือ ที่เคาน์เตอร์เช็กอินในวันเดินทาง

ผู้โดยสารสามารถขอใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อออนไลน์ด้วยตัวเองที่ E-RECEIPT บริษัท การบินไทย จะส่งใบเสร็จกลับทางอีเมล