• ชั้นประหยัดที่มีพื้นที่ด้านหน้ามากขึ้นเพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย
• ชั้นธุรกิจจะเป็นการนั่งที่โซนและที่นั่งชั้นหนึ่ง แต่ยังมีการบริการแบบชั้นธุรกิจอยู่ (Preferred Seats on First Class Zoning)

ผู้โดยสารทุกท่านสามารถซื้อบริการ หากมีจำหน่ายในเที่ยวบินนั้นๆ

ซื้อบริการ Preferred Seats ผ่านช่องทางออนไลน์ได้ที่ http://www.thaiairways.com, THAI Mobile app, หรือ สำนักงานบัตรโดยประจำท้องถิ่น, THAI Contact Center อย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง, เคาน์เตอร์เช็กอิน และบนเครื่องบิน (หากมีที่ว่าง)

ท่านจะสามารถเลือกที่ต้องการ (Preferred Seat) และชําระค่าที่นั่งในแต่ละเที่ยวบินของการเดินทางของท่านได้ หากกําหนดการเดินทางของท่านมีเที่ยวบินต่อเครื่องหรือจุดแวะพักที่ท่านออกจากสนามบิน

ปัจจุบันยังไม่สามารถซื้อ Preferred Seats สำหรับที่เดียวบินในประเทศได้

ที่นั่ง Preferred Seat มีให้บริการบนเที่ยวบินของการบินไทยและสายการบินพันธมิตรที่ร่วมบริการ (เฉพาะเที่ยวบินที่มีให้บริการ)

ในขณะนี้ยังไม่สามารถใช้ไมล์ ROP ในการซื้อ Preferred Seats ได้ 

หากผู้โดยสารยกเลิกการเดินทาง จะไม่สามารถขอคืนค่าบริการ Preferred Seats ได้ แต่สามารถเก็บเอกสารซื้อที่นั่งที่ต้องการ (Preferred Seat) ไว้ เพื่อใช้ในเที่ยวบินอื่นในเส้นทางเดิมได้ โดยมีอายุ 1 ปี นับจากวันออกเอกสาร

ระบบของเราจะมอบที่นั่งที่มีลักษณะคล้ายเดิมแก่ผู้โดยสาร แต่อาจมีการเเปลี่ยนแปลงในเรื่องตำแหน่งที่นั่ง ในกรณีที่เที่ยวบินใหม่หรือเครื่องบินลำใหม่ ไม่มี Preferred Seats ให้บริการ ผู้โดยสารจะได้รับคืนค่าบริการเต็มจำนวน 

บริการ Preferred Seats ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนจุดหมายปลายทาง หากมีการเปลี่ยนจุดหมายปลายทาง Preferred Seats จะถูกยกเลิก ต้องซื้ออีกครั้งสำหรับกำหนดการเดินทางใหม่

หากตั๋วโดยสารออกโดยสายการบินอื่น แต่ผู้โดยสารเดินทางด้วยเที่ยวบินที่ให้บริการโดยการบินไทย ผู้โดยสารสามารถ ซื้อ Preferred Seat ผ่านช่องทางออนไลน์ได้ที่ www.thaiairways.com , THAI Mobile app, THAI Contact Center อย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง, เคาน์เตอร์เช็กอินหรือบนเที่ยวบิน (หากมี่ว่าง)

สำหรับสายการพันธมิตร ได้แก่ ลุฟท์ฮันซ่า , สวิสแอร์, ออสตรียนแอร์ไลน์, บรัสเซลส์แอร์ไลน์  ผู้โดยสารสามารถซื้อบริการ Perferred Seat  ผ่านสายการบินดังกล่าวได้โดยตรง หรือผ่าน Website ของสายการบินนั้น

ผู้โดยสารสามารถขอใบเสร็จออนไลน์ด้วยตัวเองที่ E-RECEIPT  บริษัท การบินไทย จะส่งใบรับรองการซื้อ Preferred Seat ออนไลน์ (EMD) กลับทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

ท่านไม่สามารถกำหนดที่นั่งล่วงหน้าบนเที่ยวบินภายในประเทศได้ ไม่ว่าจะเป็นที่นั่งประเภทใด

ท่านสามารถกำหนดที่นั่งได้ในขณะจองบัตรโดยสาร หรือ ในหัวข้อ จัดการการจอง จนถึงเวลา 48 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องออก หากต่ำกว่า 48 ชั่วโมง ท่านต้องขอกำหนดที่นั่ง ณ เค้าท์เตอร์เช็กอินในวันเดินทาง หรือภายใน 24 ชั่วโมงท่านสามารถทำการเลือกที่นั่งได้ในหัวข้อ เช็กอิน

Preferred Seats (ที่นั่งพิเศษ) คือที่นั่งบางส่วนในชั้นประหยัดและชั้นหนึ่งที่สามารถทำการจองได้อย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

ผู้โดยสารทุกท่านสามารถซื้อบริการ หากมีจำหน่ายในเที่ยวบินนั้นๆ

ซื้อบริการ Preferred Seats ผ่านช่องทางออนไลน์ได้ที่ http://www.thaiairways.com/en_TH/offer/special_offers/preferred_seats.page? , THAI โมบาย แอพพลิเคชั่น, THAI Customer Contact Center อย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง, ณ เคาน์เตอร์เช็กอิน ภายใน 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางเครื่องบิน

ผู้โดยสารจะสามารถเลือกที่นั่งในแต่ละเที่ยวบินได้

ณ ปัจจุบัน ยังไม่มีบริการขาย Preferred Seat สำหรับเที่ยวบินในประเทศ

เพื่อความปลอดภัย ผู้โดยสารที่ต้องการเลือกซื้อบริการ Preferred Seat บริเวณทางออกฉุกเฉิน จำเป็นต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

-           ผู้โดยสารอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี

-           ผู้โดยสารที่ไม่ได้เดินทางพร้อมทารก

-           ผู้โดยสารที่ไม่ได้อยู่ระหว่างตั้งครรภ์

-           ผู้โดยสารที่ไม่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว (รวมถึงผู้ที่ใช้เก้าอี้รถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลืออื่น ๆ )

-           ผู้โดยสารที่มีความสมบูรณ์หรือไม่บกพร่องทางร่างกายในขณะเดินทาง

-           ไม่ใช่ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง (UM)

-           ไม่ใช่พระภิกษุ / สามเณร

-           ไม่ใช่ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสุนัขนำทาง /สุนัขช่วยเหลือ

-           ไม่ใช่ผู้โดยสารที่ถูกเนรเทศ /ไม่ยอมรับ

-           ไม่ใช่ผู้โดยสารที่ต้องขยายเข็มขัดนิรภัย

-           ไม่ใช่ผู้โดยสารที่มี "สัมภาระในที่นั่ง" (CBBG)

หมายเหตุ: เมื่ออยู่ที่สนามบินเจ้าหน้าที่การบินไทยและ / หรือตัวแทนจะตรวจสอบว่าผู้โดยสารมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขข้างต้นหรือไม่ หากพบว่าผู้โดยสารไม่มีสิทธิ์นั่งในที่นั่งทางออกฉุกเฉินตามเงื่อนไขข้างต้นและเมื่อชำระเงินแล้วผู้โดยสารจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

Preferred Seat มีบริการขายบนทุกเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ทำการบินโดยการบินไทย

ในขณะนี้ยังไม่สามารถใช้ไมล์สะสมรอยัล ออร์คิด พลัส (ROP) ในการซื้อบริการ Preferred Seat ได้

หากผู้โดยสารยกเลิกการเดินทาง จะไม่สามารถขอคืนเงินค่าบริการ Preferred Seat ได้ แต่สามารถเก็บเอกสารเพื่อนำไปใช้บนเที่ยวบินอื่นที่มีบริการ Preferred Seat ได้

ระบบจะเลือกที่นั่ง Preferred Seat ที่มีลักษณะใกล้เคียงกับที่นั่งเดิมให้แก่ผู้โดยสาร โดยตำแหน่งที่นั่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง

ในกรณีที่เที่ยวบินใหม่หรือเครื่องบินแบบใหม่ไม่มี Preferred Seat ให้บริการ ผู้โดยสารจะได้รับเงินค่าบริการคืนเต็มจำนวน

ในกรณีที่ผู้โดยสารเปลี่ยนเที่ยวบิน Preferred Seat จะถูกยกเลิกทันที กรุณาติดต่อ THAI Worldwide Offices หรือ THAI Contact Center (+66 2 356 1111) เพื่อทำการเลือกที่นั่ง Preferred Seat บนเที่ยวบินใหม่อีกครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

หากมีการเปลี่ยนจุดหมายปลายทาง ที่นั่ง Preferred Seat บนเส้นทางเดิมจะไม่สามารถนำมาใช้บนเส้นทางใหม่ได้

ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารของสายการบินอื่น แต่ทำการบินโดยการบินไทยสามารถซื้อบริการ Preferred Seat ได้

ผู้โดยสารสามารถขอใบเสร็จได้โดยติดต่อไปยังอีเมล customercare@optiontown.com หรือ โทรไปที่หมายเลข +66 20268185

ได้ และยังสามารถเช็กอินและเปลี่ยนที่นั่งในเที่ยวบินต่อเนื่องได้ด้วย หากเที่ยวบินนั้นอยู่ในรหัสสำรองที่นั่งเดียวกัน นอกจากนี้ หากคุณมีเที่ยวบินขากลับภายใน 24 ชั่วโมง และได้ทำสำรองที่นั่งอยู่ในรหัสเดียวกันไว้แล้ว ก็จะสามารถเช็กอินได้ในคราวเดียวกันด้วย แต่ถ้าหากเที่ยวบินต่อเนื่องนั้นเป็นเที่ยวบินของสายการบินอื่น จะไม่สามารถเปลี่ยนที่นั่งได้

ผู้โดยสารสามารถแจ้งขออาหารพิเศษบนเส้นทางต่างประเทศล่วงหน้าอย่างน้อย 48ชั่วโมง

ผู้โดยสารสามารถแจ้งขออาหารสำหรับเด็กบนเส้นทางต่างประเทศล่วงหน้าอย่างน้อย 48ชั่วโมง

ผู้โดยสารสามารถแจ้งขออาหารสำหรับเด็กทารกบนเส้นทางต่างประเทศล่วงหน้าอย่างน้อย 48ชั่วโมง

โปรดติดต่อสำนักงานของการบินไทยในเมืองที่ท่านเริ่มออกเดินทางเพื่อขอทำการเปลี่ยนแปลง

ท่านไม่จำเป็นต้องยืนยันเที่ยวบินการบินไทยของท่านอีกแล้ว แต่หากท่านมีการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง โปรดติดต่อเราเพื่อยกเลิกการจองบัตรโดยสาร อย่างไรก็ดี สายการบินบางแห่งยังกำหนดให้ผู้โดยสารต้องยืนยันเที่ยวบิน ดังนั้นหากในการเดินทางของท่านมีการใช้บริการของสายการบินอื่นในบางช่วง ท่านอาจจำเป็นต้องยืนยันการเดินทางขาต่อไปของท่านอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องออก

วิธีการดูรหัสบนบัตรโดยสารมีดังนี้

ETKT หมายถึง หมายเลขบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์

Booking Reference หมายถึง หมายเลขการจอง

Fare Basis หมายถึง ประเภทของค่าบัตรโดยสาร

Flight หมายถึง สายการบินและเที่ยวบิน

CL and DATE หมายถึง ชั้นที่นั่งและวันที่

DEP หมายถึง เวลาเครื่องออก

ST หมายถึง สถานะของการจอง ได้แก่

     - OK หมายถึง ยืนยันว่าได้ที่นั่งบนเที่ยวบินนี้แล้ว

     - NS หมายถึง ไม่มีที่นั่ง หรือเป็นเด็กทารกซึ่งไม่ต้องมีที่นั่ง

รหัสสำหรับอายุบัตรโดยสารได้แก่

NVB หมายถึง ไม่สามารถใช้ได้ก่อนวันที่ที่ระบุ

NVA หมายถึง ไม่สามารถใช้ได้หลังวันที่ที่ระบุ

ผู้โดยสารสามารถใช้กระเป๋าสัมภาระอัจฉริยะในการเดินทางได้ โดยจะต้องถือกระเป๋าขึ้นเครื่องโดยมีเงื่อนไขตามบริษัทฯกำหนด กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่เมนูข้อมูลสัมภาระ

ท่านสามารถสั่งพิมพ์บัตรที่นั่งพิมพ์เองของท่านลงบนกระดาษขนาด A4 สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศทุกเที่ยวบิน นอกจากนี้หากท่านเดินทางออกจากกรุงเทพ ฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต ท่านสามารถเลือกรับบัตรที่นั่งผ่านทางโทรศัพท์มือถือได้อีกด้วย โดยที่ท่านจะต้องถือบัตรโดยสารอิเลกทรอนิกส์ที่มิได้ซื้อผ่านทางโทรศัพท์ เว็บไซด์ และ ไม่มีการขอบริการพิเศษที่สนามบิน

- กรณีมีสัมภาระที่ต้องตรวจเช็ก ท่านต้องแสดงบัตรที่นั่ง บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และบัตรเครดิต/เดบิต (กรณีที่ใช้ซื้อบัตรโดยสาร) ที่เคาน์เตอร์การบินไทยอินเตอร์เน็ตเช็กอิน สำหรับที่สนามบินสุวรรณภูมิติดต่อที่เคาน์เตอร์ C1 ในเวลา 45นาทีก่อนเวลาเที่ยวบินออก

-  กรณีไม่มีสัมภาระต้องตรวจเช็ก ท่านสามารถตรงไปที่ประตูทางออกขึ้นเครื่อง และแสดงบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมบัตรที่นั่งแก่เจ้าหน้าที่การบินไทยที่ประตูทางออกนั้นๆ ก่อนทำการขึ้นเครื่องบิน

-  หากท่านไม่สามารถพิมพ์บัตรที่นั่งพิมพ์จากบ้านได้ กรุณาติดต่อที่เคาน์เตอร์การบินไทยอินเตอร์เน็ตเช็กอินของสนามบินนั้นๆ

ปัจจุบันเมื่อท่านเดินทางออกจากกรุงเทพ ฯ สู่ทุกๆ จุดหมายในต่างประเทศ โดยมีข้อมูลหนังสือเดินทางและเอกสารการเดินทางที่ถูกต้องตามกฏเกณฑ์การเข้าประเทศนั้นๆ ท่านจะสามารถสั่งพิมพ์บัตรที่นั่งพิมพ์เองจากบ้าน เลือกรับบัตรที่นั่งทางโทรศัพท์มือถือ หรือหากท่านเช็กอินผ่านทางระบบปฏิบัติการ iOS ท่านจะได้รับ Passbook Boarding Pass

หากท่านเดินทางออกจากประเทศอื่นๆ ที่ไม่มีความจำเป็นให้ส่งข้อมูลหนังสือเดินทางทางอิเล็คทรอนิกส์ให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง ณ ประเทศนั้นๆ ล่วงหน้า และมีข้อมูลหนังสือเดินทางและเอกสารการเดินทางที่ถูกต้องตามกฏเกณฑ์ของประเทศนั้นท่านจะสามารถสั่งพิมพ์บัตรที่นั่งพิมพ์เองจากบ้านได้บนกระดาษ A4

• กรุณาแสดงหนังสือเดินทางเพื่อรับการตรวจเช็ก พร้อมบัตรที่นั่งพิมพ์เอง สัมภาระขึ้นเครื่อง และบัตรเครดิต/เดบิต (กรณีที่ใช้ซื้อบัตรโดยสาร) ที่เคาน์เตอร์การบินไทยอินเทอร์เน็ตเช็กอิน สำหรับที่สนามบินสุวรรณภูมิติดต่อเคาน์เตอร์ J1-J5/H1-H5ในเวลา 60 นาทีก่อนเวลาเที่ยวบินออก ท่านที่ไม่มีสัมภาระต้องตรวจเช็กสามารถผ่านพิธีการตรวจหนังสือเดินทางเพื่อ เดินทางออกนอกประเทศและมุ่งสู่ประตูขึ้นเครื่องตามที่กำหนด

• หากท่านไม่สามารถพิมพ์บัตรที่นั่งพิมพ์จากบ้านได้ กรุณาติดต่อที่เคาน์เตอร์การบินไทยอินเทอร์เน็ตเช็กอินของสนามบินนั้นๆ

การบินไทย ให้บริการอย่างดีที่สุดเพื่อให้ความมั่นใจว่าสัมภาระของท่านจะถูกส่งยังจุดหมายโดยไม่สูญหาย ดังนั้นการบินไทยขอแนะนำให้ท่านกรอกข้อมูล และวางป้ายชื่อติดสัมภาระพร้อมที่อยู่ตามจุดหมายของท่านไว้ภายในสัมภาระเช็กอิน เพื่อความสะดวก รวดเร็วในการติดตามสัมภาระ กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มป้ายชื่อติดสัมภาระ

ท่านสามารถสั่งพิมพ์บัตรที่นั่งได้เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการเช็กอินด้วยเครื่องเช็กอินอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์
ในบางสถานี ระบบสามารถพิมพ์ป้ายติดตามสัมภาระ (Baggage Tag) และผู้โดยสารสามารถ นำสัมภาระไปโหลดบริเวณเคาน์เตอร์ BAG-DROP ที่จัดไว้เฉพาะ

คลิกที่นี่เพื่อดูอัตราสัมภาระส่วนเกินออนไลน์

การซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินทางออนไลน์ที่ http://www.thaiairways.com มีอายุเพียง 1 ปีหลังจากการซื้อ และอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเที่ยวบินและวันที่ แต่ไม่สามารถขอคืนเงิน ไม่สามารถรับรอง และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ โปรดทราบว่าเอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์ (EMD) จะไม่ออกใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและวันที่ กรุณาติดต่อ สำนักงานการบินไทย เพื่อออกเอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์ (EMD) ใหม่.

การซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินทางออนไลน์จะใช้ได้กับแนวคิดเรื่องน้ำหนักเท่านั้นและเป็นแบบ Pentad (จะนับทุกๆ 5 กิโลกรัม) อนุญาตให้มีน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินออนไลน์ได้สูงสุด 50 กิโลกรัมต่อผู้โดยสารหนึ่งคน

น้ำหนักสัมภาระส่วนเกินทางออนไลน์จะต้องดำเนินการอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง

การซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินทางออนไลน์มีให้บริการสำหรับผู้โดยสารทุกคนในขั้นตอนการจองและ จัดการการจองของฉัน (ยกเว้นการจองแบบหมู่คณะ ผู้โดยสารที่ยืนรอ ผู้โดยสารทารก และผู้โดยสารที่อัพเกรดไมล์สะสม จะไม่สามารถใช้ได้) ซึ่งบัตรโดยสารที่ออกให้สำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยการบินไทยเท่านั้น.

สามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินทางออนไลน์ได้ที่ www.thaiairways.com สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดยกเว้นอุปกรณ์มือถือ

ผู้โดยสารจะต้องแสดงเอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์ (EMD) ที่เคาน์เตอร์เช็กอินที่สนามบินเมื่อออกเดินทาง เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์ (EMD) จะพร้อมให้ดูและพิมพ์ได้ในขั้นตอนการยืนยันการซื้อ ระบบจะส่งการยืนยันการซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินโดยอัตโนมัติทางอีเมล มือถือ ที่ลงทะเบียนในประเทศไทยเท่านั้น

อนุญาตให้ซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินทางออนไลน์ได้ครั้งเดียวต่อคนและต่อส่วนในการจองแต่ละครั้งเท่านั้น สัมภาระส่วนเกินใดๆ ที่เกินจำนวนที่ซื้อทางออนไลน์จะต้องถูกเรียกเก็บเงินในอัตรามาตรฐานเมื่อแสดงสัมภาระที่สนามบินต้นทาง

บัตรเครดิต

- วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด.
- American Express, JCB, UnionPay และ UATP อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกบัตรเครดิตเหล่านี้ไม่มีให้บริการในทุกเมืองต้นทาง.

บัตรเดบิต

การเดินทางทั่วโลกของ Visa และ MasterCard

ชำระเงินโดยตรง

จีนจ่าย Alipay สำหรับการเดินทางจากจีน

คิวอาร์โค้ด

- ธนาคารไทยพาณิชย์
- บัตรกรุงไทย

ช่องอื่น

- เพย์พาล
- ไลน์เพย์
- วีแชต เพย์
- ซัมซุง เพย์

น้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่ซื้อทางออนไลน์มีให้บริการสำหรับเส้นทางบินของการบินไทยทั่วโลก

ใบเสร็จรับเงินออนไลน์ ให้บริการแก่ผู้โดยสารทุกท่านผ่านทางเว็บไซต์หรือส่งคำถามมาที่  bkkncoffice@thaiairways.com ด้วยหมายเลขอ้างอิงการจองหรือเอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์ (EMD) รวมถึงหมายเลขเที่ยวบิน/วันที่ที่คุณจอง/บิน รวมถึงชื่อผู้โดยสารและนามสกุล การบินไทยจะออกใบรับรองการชำระเงินและส่งอีเมลกลับไปให้ท่าน

ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

กฎหมายระหว่างประเทศห้ามมิให้วางสิ่งของที่เป็นแม่เหล็ก ไวไฟ มีฤทธิ์กัดกร่อน กัมมันตภาพรังสี ออกซิไดซ์ หรือวัตถุระเบิด ก๊าซแรงดัน สารพิษ ถังออกซิเจน สี ปรอท อาวุธยุทโธปกรณ์ และดอกไม้ไฟในสัมภาระที่เช็กอินหรือถือขึ้นเครื่อง (ถือขึ้นเครื่อง) ในหลายประเทศ ห้ามนำวัสดุที่มีกลิ่นแรง เชื้อเพลิงที่เบากว่าและเติม อาหารหรือผลไม้สด สัตว์ที่มีชีวิตที่ติดเชื้อ หรืออาวุธขึ้นเครื่อง สินค้าดังกล่าวอาจถูกยึดและเจ้าของอาจถูกปรับ ขึ้นอยู่กับประเทศ หากคุณไม่แน่ใจว่าสิ่งของที่ท่านถืออยู่นั้นเป็นสิ่งต้องห้ามหรือไม่ โปรดสอบถามตัวแทนของการบินไทยก่อนเดินทางมาถึงจุดเช็กอิน

การบินไทยจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าสัมภาระเช็กอินของท่านจะถูกขนส่งในเที่ยวบินเดียวกันเสมอ จากนั้น เราขอแนะนำให้ท่านติดแท็กที่มีข้อมูลคล้ายกันไว้ในกระเป๋าของท่านเพื่ออำนวยความสะดวกในการระบุตัวตน ดาวน์โหลดและพิมพ์บัตรชื่อสัมภาระ คลิก บัตรประจำตัวสัมภาระ

สนามบินในประเทศไทย สามารถเช็กอินหนึ่งชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางระหว่างประเทศ และ 45 นาที สำหรับการเดินทางภายในประเทศ ที่สนามบินในต่างประเทศ เวลาเช็กอินจะแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปจะไม่เกินหนึ่งชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

ที่นั่งที่กำหนดของท่านอาจได้รับการยกเลิก เพื่อให้กับผู้โดยสารท่านอื่นๆ

หากท่านเป็นเจ้าของบัตรเครดิต และเคยใช้บัตรในการซื้อตั๋วด้วยตนเอง เอกสารที่ต้องแสดงเมื่อเช็กอิน ได้แก่ ใบเสร็จรายละเอียดการเดินทาง บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหนังสือเดินทาง และบัตรเครดิตที่ใช้ในการซื้อ

บริการนี้เป็นบริการเช็กอินออนไลน์ของการบินไทยที่ให้คุณเช็กอินออนไลน์สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับเที่ยวบินของการบินไทยทั้งในและต่างประเทศ

Iมันง่ายมาก เพียงแค่เลือก ไอเช็กอิน และระบุตัวตนของคุณโดยการกรอกนามสกุลของคุณ รวมกับหมายเลขอ้างอิงการจองหรือหมายเลขตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืนยันแล้ว จากนั้นดำเนินการต่อระบบจะดำเนินการเช็กอินให้คุณทันที นอกจากนี้ การเช็คอินทางอินเทอร์เน็ตยังรองรับการเช็กอินของผู้โดยสารหลายคน รวมถึงทารกจากหมายเลขอ้างอิงการจองเดียวกันและต่างกันที่เดินทางในเที่ยวบินเดียวกัน.

ใช่ การเช็กอินทางอินเทอร์เน็ตสามารถทำได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 1 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของตารางเที่ยวบิน

บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น

มีบริการเช็กอินผู้โดยสารหลายคน (รายบุคคลและกลุ่ม) ผู้โดยสารสูงสุด 99 คนในรหัสการจองเดียวกันหรือต่างกัน.

- หลังจากที่ผู้โดยสารเช็กอินเที่ยวบินแล้ว ข้อมูลอาหารพิเศษ (ในกรณีที่คุณได้ยื่นคำขอมาก่อน) หมายเลขที่นั่ง น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตจะปรากฏขึ้น. 
- สำหรับผู้โดยสารที่เช็กอินเป็นกลุ่ม คุณสามารถส่งบอร์ดดิ้งพาสที่พิมพ์มาจากบ้านให้กับผู้โดยสารแต่ละคนผ่านทางอีเมลของคุณ.
- สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศทั้งหมด ผู้โดยสารจะต้องให้ข้อมูลด้านกฎระเบียบที่จำเป็นและตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่กำหนดโดยประเทศปลายทาง

การเช็กอินทางอินเทอร์เน็ตไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารระบุความต้องการ เช่น ความช่วยเหลือพิเศษที่สนามบิน รถเข็น การรักษาพยาบาล เด็กที่เดินทางโดยลำพัง รวมถึงการเดินทางของผู้โดยสารพร้อมอุปกรณ์กีฬา ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง และผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสัมภาระที่มีน้ำหนักเกิน/ขนาด

ได้ และคุณยังสามารถเปลี่ยนที่นั่งในเที่ยวบินต่อเครื่องของการบินไทยได้ ซึ่งจะทำการเช็กอินให้คุณโดยอัตโนมัติหากเที่ยวบินนั้นอยู่ในรหัสการจองเดียวกัน

นอกจากนี้เที่ยวบินขากลับของการบินไทยของคุณในรหัสการจองเดียวกันภายใน 24 ชั่วโมงก็จะถูกเช็กอินโดยอัตโนมัติเช่นกัน แต่หากเที่ยวบินต่อเครื่องของคุณเป็นของสายการบินอื่น ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนที่นั่ง.

ด้วยเหตุผลทางเทคนิค เที่ยวบินต่อเครื่องบางเที่ยวบินอาจไม่แสดง เจ้าหน้าที่เช็กอินที่สนามบินยินดีให้ความช่วยเหลือคุณในการต่อเครื่องเช็กอินและเปลี่ยนที่นั่ง

ใช่ คุณได้รับอนุญาตให้อัปเดตโปรแกรมสะสมไมล์ของคุณโดยเลือกสายการบินสำหรับสะสมไมล์ของคุณ ป้อนหมายเลข และเลือกเพื่อบันทึก

ได้ หลังจากที่หน้ารีวิวเช็กอินได้รับการยืนยัน (หรือหมดเวลา) การเปลี่ยนแปลงที่นั่งเพิ่มเติม หมายเลข FFP หรือแม้แต่ยกเลิกการเช็กอินสามารถทำได้โดยการเข้าสู่การเช็กอินทางอินเทอร์เน็ตอีกครั้งด้วยรหัสการจองเดียวกัน

- สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศทั้งหมด (ในประเทศไทย) คุณสามารถพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสด้วยกระดาษขนาด A4 จากที่บ้านได้ นอกจากนี้ บัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์และสมุดบัญชีเงินฝาก (ใช้ได้กับอุปกรณ์พกพาของ Apple เท่านั้น) ยังสามารถใช้ได้เมื่อคุณเดินทางไปยังเที่ยวบินภายในประเทศที่ออกจากกรุงเทพฯ CNX HKT โดยที่การซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ทำผ่านทางเว็บหรือการขายทางโทรศัพท์.

- กรุณาแสดงบอร์ดดิ้งพาส สัมภาระ บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง พร้อมด้วยบัตรเครดิต/เดบิตที่ใช้ในการซื้อตั๋วโดยสารนี้ (ถ้ามี) ที่เคาน์เตอร์รับสัมภาระของการบินไทย (เคาน์เตอร์ C1 สนามบินนานาชาติกรุงเทพฯ) อย่างน้อย 45 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน.
-หากคุณไม่สามารถพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสได้ โปรดติดต่อเคาน์เตอร์รับกระเป๋าของการบินไทยที่สนามบินที่เกี่ยวข้องเพื่อออกบอร์ดดิ้งพาสของคุณ.
-หากท่านไม่มีสัมภาระที่ต้องลงทะเบียน กรุณาตรงไปที่ประตูขึ้นเครื่องและแสดงบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางต่อเจ้าหน้าที่การบินไทยที่ประตูขึ้นเครื่อง

จากนี้ไป เมื่อคุณเดินทางออกจากกรุงเทพฯ ไปยังทุกจุดหมายปลายทาง คุณจะได้รับอนุญาตให้พิมพ์บอร์ดดิ้งพาสจากที่บ้าน (พิมพ์บอร์ดดิ้งพาสที่บ้าน) รับบอร์ดดิ้งพาสอิเล็กทรอนิกส์ หรือพาสบุ๊ค บอร์ดดิ้งพาส (ใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS) เฉพาะในกรณีที่คุณถือและกรอกเอกสารการเดินทางที่ถูกต้องซึ่งจำเป็นสำหรับจุดหมายปลายทางนั้นในระหว่างการเช็กอิน

เมื่อเดินทางออกจากสถานีนอกประเทศไทยที่ไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลผู้โดยสารล่วงหน้าและต้องเตรียมเอกสารการเดินทางที่ถูกต้อง คุณจะได้รับอนุญาตให้พิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่องที่พิมพ์หน้าแรกด้วยกระดาษขนาด A4

• กรุณาแสดงเอกสารการเดินทาง บัตรผ่านขึ้นเครื่องหรือบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนมือถือ และสัมภาระเพื่อลงทะเบียน รวมทั้งบัตรเครดิต/เดบิตที่ใช้ในการซื้อตั๋วนี้ (ถ้ามี) ที่เคาน์เตอร์เช็กอินทางอินเทอร์เน็ตของการบินไทย ณ สนามบินนั้นๆ (ที่กรุงเทพฯ เคาน์เตอร์ระหว่างประเทศ J1-J5/H1-H5) อย่างน้อย 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน
• หากท่านไม่สามารถพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสของตนเองได้ โปรดติดต่อเคาน์เตอร์เช็กอินอินเทอร์เน็ตของไทยที่สนามบินที่เกี่ยวข้อง เพื่อออกบอร์ดดิ้งพาสและตรวจสอบเอกสารการเดินทาง.

การเช็กอินทางมือถือ สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงดาวน์โหลด THAI Mobile Application กรุณาระบุตัวตนโดยพิมพ์นามสกุล รหัสการจอง หมายเลขบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ หรือหมายเลขรอยัล ออร์คิด พลัส (ROP) นอกจากนี้ ระบบยังอนุญาตให้ผู้โดยสารหลายคนที่มีรหัสการจองเดียวกันและต่างกันที่เดินทางในเที่ยวบินเดียวกันสามารถเช็กอินพร้อมกันได้

ผู้โดยสารทุกคนที่ถือบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ ยกเว้นผู้โดยสารที่มีความต้องการการดูแลเป็นพิเศษ เช่น ผู้โดยสารที่ป่วย ผู้โดยสารที่ต้องใช้รถเข็น เด็กที่เดินทางโดยลำพัง ผู้โดยสารที่มีอุปกรณ์กีฬา ผู้โดยสารที่มีสัตว์เลี้ยง และผู้โดยสารที่มีสัมภาระเกินขีดจำกัด

สามารถเช็กอินทางโทรศัพท์มือถือได้ตั้งแต่ 24-1 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

ผู้โดยสารหลายคน (สูงสุด 99 คน) สามารถเช็กอินพร้อมกันได้โดยใช้รหัสการจองเดียวกันและต่างกัน

• ผู้เดินทางเป็นกลุ่มสามารถเลือกรับบอร์ดดิ้งพาสทางอีเมล โดยตัวเลือกนี้บอร์ดดิ้งพาสจะถูกส่งไปยังอีเมลของผู้โดยสารแต่ละคน.
• ผู้โดยสารที่เดินทางด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศจะต้องปฏิบัติตามระบบรักษาความปลอดภัยของประเทศนั้น ๆ โดยจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นไว้ล่วงหน้าซึ่งจะถูกกำหนดโดยประเทศปลายทาง.

บอร์ดดิ้งพาสมือถือและสมุดบัญชีเงินฝาก (สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS) เป็นบอร์ดดิ้งพาสอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้แทนบอร์ดดิ้งพาสแบบกระดาษ บริการนี้เป็นบริการสำหรับผู้โดยสารที่ไม่ได้ซื้อตั๋วผ่านทางโทรศัพท์หรือเว็บไซต์ แต่ถือบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ ปัจจุบัน ผู้ที่เดินทางภายในประเทศที่ออกเดินทางจากกรุงเทพฯ ภูเก็ต และเชียงใหม่ ตลอดจนผู้โดยสารที่เดินทางออกจากกรุงเทพฯ ไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศทุกแห่งโดยต้องมีข้อมูลหนังสือเดินทางและเอกสารการเดินทางตามกฎเกณฑ์การเข้าเมืองของประเทศปลายทาง สามารถพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสของตนเองจากที่บ้าน หรือเลือกรับบอร์ดดิ้งพาสบนมือถือผ่านโทรศัพท์มือถือได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ iOS ยังสามารถเลือกรับ Passbook Boarding Pass ได้อีกด้วย หากผู้โดยสารเดินทางจากประเทศอื่นที่ไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลหนังสือเดินทางทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองของประเทศปลายทางล่วงหน้า และมีข้อมูลหนังสือเดินทางและเอกสารการเดินทางที่ถูกต้องตามข้อบังคับของประเทศนั้น ผู้โดยสารสามารถพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่องของตนเองลงบนกระดาษ A4 ได้

แสดงบอร์ดดิ้งพาสอิเล็กทรอนิกส์ที่แสดงบาร์โค้ด 2D อย่างชัดเจนแก่พนักงานที่เคาน์เตอร์หรือจุดตรวจเพื่อตรวจสอบ

คุณสามารถตรวจสอบกระเป๋าเดินทางของคุณ 60 นาทีก่อนเที่ยวบินออกเดินทางที่เคาน์เตอร์ Bag Drop ของสนามบิน และแสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ของคุณผ่านโทรศัพท์มือถือหรือสมุดบัญชีเงินฝากเพื่อเช็กอินและพิมพ์ป้ายระบุจุดหมายปลายทางการเดินทางของคุณบนสัมภาระ ที่เคาน์เตอร์เช็กอินภายในประเทศของสนามบินสุวรรณภูมิตั้งอยู่ที่เคาน์เตอร์ C15 เคาน์เตอร์เช็กอินระหว่างประเทศอยู่ที่ J1 / J2 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน ผู้ที่ไม่มีกระเป๋าเดินทางสามารถตรงไปยังประตูที่กำหนดได้โดยตรง

คุณไม่จำเป็นต้องเช็กอินอีกครั้งที่สนามบิน เพียงไปที่เคาน์เตอร์เช็กอินของ THAI Mobile และแจ้งรายละเอียดเที่ยวบินของคุณต่อเจ้าหน้าที่ จากนั้นคุณจะได้รับตั๋วฉบับพิมพ์ หากคุณผ่านจุดค้นหาแล้ว คุณสามารถขอเปลี่ยนตั๋วได้ที่ห้องรับรอง (สำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ) หรือที่ประตูขึ้นเครื่องที่กำหนด

ตู้เช็กอินด้วยตนเองให้บริการเช็กอินอัตโนมัติเพื่อความสะดวกและสะดวกยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องต่อคิวที่เคาน์เตอร์เช็กอินเมื่อบินกับการบินไทยในเส้นทางภายในประเทศ ออกจากกรุงเทพฯ ในการเดินทางระหว่างประเทศและที่สนามบินบางแห่งทั่วโลก เพียงปฏิบัติตามคำแนะนำของตู้คีออสก์ ป้อนข้อมูลที่จำเป็น และรับบอร์ดดิ้งพาส

เลือกหรือเปลี่ยนที่นั่งสูงสุด 12 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง

ฝากสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องได้อย่างสะดวกที่เคาน์เตอร์ THAI BAG–DROP โดยเฉพาะ

เลือก การบินไทย บนหน้าจอเริ่มต้น ตามด้วยภาษาที่คุณต้องการ ระบุตัวตนโดยเลือกหนึ่งใน 5 วิธี:- ข้อมูลอ้างอิงการจอง- หมายเลข E-ticket หมายเลขผู้เดินทางบ่อย หนังสือเดินทาง หรือบาร์โค้ดบัตรขึ้นเครื่อง จากนั้นทำตามขั้นตอนที่เหลือจนกว่าคุณจะได้รับบัตรผ่านขึ้นเครื่อง

Those who require special airport service or assistance such as wheelchairs, medical attention, children travelling alone, or those travelling with sports equipment, pets or overweight/oversize baggage are not able to use this automated service.

ที่สนามบินบางแห่ง ป้ายสัมภาระจะพิมพ์อยู่ที่ตู้คีออสก์ด้วย ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดแท็กกับสัมภาระของคุณ จากนั้นฝากกระเป๋าไว้ที่เคาน์เตอร์ BAG DROP

กรุงเทพฯ สุวรรณภูมิ, ลอนดอน ฮีทโธรว์, แฟรงก์เฟิร์ต, โคเฟนฮาเกน, โตเกียว (นาริตะ), โอซาก้า (นานาชาติคันไซ), ฟุกุโอกะ และซัปโปโร (นิวชิโตเสะ)

เช็กอินทางอินเทอร์เน็ต @ www.thaiairways.com

แอพพลิเคชั่นมือถือการบินไทย

เจ้าหน้าที่หน่วยพิเศษของการบินไทยประจำการตามจุดต่างๆ รอบอาคารผู้โดยสารขาออก เพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ มีเก้าอี้รถเข็นให้บริการ การบินไทยยังให้บริการคุ้มกันบนเครื่องบินสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ เช่น ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง ผู้โดยสารผู้เยาว์ กรณีทางการแพทย์ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถพบได้ใน ข้อมูลการเดินทาง

ผู้โดยสาร THAI Royal First Class, Royal Silk Class, Star Alliance First Class & Business Class และผู้โดยสาร Star Alliance Gold ที่บินบนเที่ยวบินของ Star Alliance มีสิทธิ์ใช้ห้องรับรองของการบินไทยที่สนามบินสุวรรณภูมิ ซึ่งผู้โดยสารสามารถพักผ่อนหรือทำงานระหว่างรอเที่ยวบินออกเดินทาง

ห้องรับรองผู้โดยสารขาออกของการบินไทยมีทั้งหมดเจ็ดแห่ง ห้องรับรองระหว่างประเทศทั้งหมดอยู่บนชั้น 3 ในขณะที่ห้องรับรองในประเทศอยู่บนชั้น 2

ห้องรับรองพิเศษ Royal First ที่อาคารเทียบเครื่องบิน D ได้รับการจัดสรรสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งโดยสามารถรองรับผู้โดยสารได้ 80 คนในคราวเดียว สิ่งอำนวยความสะดวก ได้แก่ ห้องรับประทานอาหารตามสั่ง มุมส่วนตัว เตียงนอน อินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) และห้องอาบน้ำฝักบัว

ห้องรับรอง Royal Silk จำนวน 4 ห้องตั้งอยู่ที่ชั้น 3 ของอาคารเทียบเครื่องบิน D, C และ E นอกจากนี้ ห้องรับรอง Royal Orchid Lounge ที่อาคารเทียบเครื่องบิน E ซึ่งมีพื้นที่แยกต่างหากสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจของการบินไทย สายการบินของ Star Alliance และผู้โดยสารของ Star Alliance Gold ที่ออกเดินทางโดยสายการบินของ Star Alliance หรือสายการบินของลูกค้า สิ่งอำนวยความสะดวก ได้แก่ มุมบุฟเฟ่ต์ บาร์ของว่างและเครื่องดื่ม อินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) และฝักบัวs.

ผู้โดยสารภายในประเทศสามารถใช้บริการห้องรับรอง THAI Royal Silk Lounge ซึ่งตั้งอยู่บนชั้น 2 อาคารเทียบเครื่องบิน A สิ่งอำนวยความสะดวก ได้แก่ มุมอาหาร ของว่าง บาร์เครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ อินเทอร์เน็ต Wi-Fi

รอยัล ออร์คิด สปา ของเราที่อาคารเทียบเครื่องบิน D ชั้น 3 ซึ่งมีการนวดคอ ไหล่ และเท้า ให้บริการแก่ผู้โดยสารชั้นรอยัลเฟิร์สคลาสและรอยัลซิลค์เป็นหลัก พิเศษสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่ง การบินไทยให้บริการทรีตเมนต์ครบวงจร รวมถึงห้องสปาสวีทไฮไลท์ 3 ห้องพร้อมอ่างจากุซซี่และสายฝนเขตร้อน ซึ่งผู้โดยสารสามารถผ่อนคลายในบรรยากาศอันเงียบสงบ

หมายเหตุ:

•    ผู้ถือบัตรสมาชิกแบบชำระเงินของ Star Alliance Gold และ Star Alliance ขอความกรุณาใช้ Royal Silk Lounges และ Royal Orchid Lounge ของเราที่ Concourse C และ E.
•   สมาชิกแบบชำระเงินของ Star Alliance Gold และ Star Alliance ที่ออกเดินทางด้วยเที่ยวบินของไทยสมายล์จะไม่มีสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองใดๆ ของการบินไทย

การจองออนไลน์สามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น ไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่นได้ในขณะนี้

-เมื่อท่านจองเที่ยวบินที่ให้บริการโดยการบินไทยตามปกติที่ thaiairways.com ในระหว่างการชำระเงินที่ปลอดภัย ให้คลิกไอคอนเงินสด+ไมล์ จากนั้นท่านจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านและเลือกจากช่วงไมล์สำหรับการชำระเงินบางส่วน ส่วนเงินสดจะถูกคำนวณใหม่สำหรับการชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตหลัก และไมล์จะถูกหักออกจากบัญชีของท่าน.

- หากท่านแลกรางวัลบัตรโดยสารไปกลับ Royal Silk หรือ Royal First class กับการบินไทย และไม่สามารถยืนยันการสำรองที่นั่งรางวัลได้ ท่านอาจพิจารณาให้ THAI MAX EXPRESS ใช้ไมล์ในการซื้อบัตรโดยสาร THAI MAX EXPRESS สามารถใช้ได้เฉพาะการเดินทางที่ออกจากกรุงเทพฯ ไปยังจุดหมายปลายทางที่กำหนดในยุโรป ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น และเกาหลี เท่านั้น สำรองที่นั่งได้ที่ THAI Contact Center กรุงเทพมหานคร 02 356 1111 ข้อมูลเพิ่มเติม, คลิกที่นี่

บัตรเครดิต

- วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด.
- American Express, JCB, UnionPay และ UATP อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกบัตรเครดิตเหล่านี้ไม่มีให้บริการในทุกเมืองต้นทาง.

บัตรเดบิต

- Visa และ MasterCard worldwide journey

ชำระเงินโดยตรง

China pay Alipay 

คิวอาร์โค้ด

- SCB
- KTC

ช่องอื่น

- เพย์พาล

- ไลน์เพย์

- วีแชทเพย์

- ซัมซุงเพย์

รายการทั้งหมดสามารถชำระได้หลายวิธี ได้แก่ เงินสด รหัส QR บัตรเครดิต และการแลกไมล์สะสม TG

ขั้นตอนการชำระเงินมีดังนี้:-

1. บัตรเครดิต

บริการชำระเงินตลอด 24 ชั่วโมง รายละเอียดแสดงอยู่ในหน้าคำสั่งการชำระเงิน.

2. บริการเอทีเอ็ม

บริการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ทางตู้ ATM ทุกธนาคาร ตลอด 24 ชั่วโมง อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอน ขึ้นอยู่กับธนาคารที่จัดการการชำระเงิน.

3. เคาน์เตอร์เซอร์วิสธนาคาร

บริการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารทุกธนาคารในเวลาทำการ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอน ขึ้นอยู่กับธนาคารที่จัดการการชำระเงิน.

บัญชีบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

1. ธนาคารกรุงไทย
ชื่อบัญชี:   Thai Airway International Public Company Limited
Saving Account No.:   019-1-02669-7 2.

2. BANGKOK BANK
ชื่อบัญชี:   บริษัท การบินไทย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
บัญชีออมทรัพย์เลขที่.:   196-0-30779-9

** คำแนะนำการชำระเงินผ่านตู้ ATM และเคาน์เตอร์ทุกธนาคาร

1. โอนเงินเข้าบัญชีบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ผ่านเคาน์เตอร์และตู้ ATM ทุกธนาคาร.

- ธนาคารกรุงไทย
ชื่อบัญชี:   บริษัท การบินไทย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
บัญชีออมทรัพย์เลขที่.:   019-1-02669-7

- BANGKOK BANK
ชื่อบัญชี:   บริษัท การบินไทย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
บัญชีออมทรัพย์เลขที่.:   196-0-30779-9

2.บริษัท การบินไทย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)

เงื่อนไขการจัดส่งของไปรษณีย์ไทย.

การจัดส่งพัสดุที่สั่งไปยังไปรษณีย์ไทยภายใน 2 วันทำการหลังจากส่งใบแจ้งหนี้ การจัดส่งไปยังไปรษณีย์ไทยสามารถทำได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์เท่านั้น

1.  ไปรษณีย์ในประเทศ (น้ำหนักรวมไม่เกิน 20 กก.)
    1.1 ระยะเวลาจัดส่งแบบ EMS 1-3 วัน.
    1.2 โลจิสโพสต์
         - น้ำหนักไม่เกิน 2 กก. ระยะเวลาจัดส่ง 2-5 วัน.
         - น้ำหนัก 2 – 20 กก. ระยะเวลาจัดส่ง 3-7 วัน. (ไม่มีการติดตาม)

2. ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (น้ำหนักรวมไม่เกิน 10 กก.)
    2.1 EMS World ระยะเวลาจัดส่ง 3-5 วัน
    2.2 Logispost World ระยะเวลาจัดส่ง 7-14 วัน

หมายเหตุ: อากรขาเข้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละประเทศ

สามารถเข้าผ่านเว็ปไซต์ แล้วคลิกที่ "Book" หรือ "จอง" และคลิกที่ "E-Receipt" จากนั้นใส่เลขที่การจองหรือเลขจากตั๋วบินของท่าน

เลขตั๋วบินและเลขการจองอยู่ที่ใบรายละเอียดการเดินทาง

ผู้โดยสารสามารถอัปเดต ชื่อผู้สนับสนุน ที่แยู่ และเลขภาษี ก่อนปริ้นท์ได้แค่ทีละครั้ง แต่ถ้าท่านใส่ข้อมูลผิด โปรดส่งอีเมลมาที่ digital-accounting@thaiairways.com

5 ครั้ง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรด คลิ๊ก Terms and Conditions

ตอนนี้ ใบเสร็จออกได้โดยตั๋วที่มาจาก  www.thaiairways.com หรือ มาจากสำนักงาน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ในประเทศไทย

ไม่สามารถทำได้ ท่านต้องติดต่อไปที่ สำนักงาน การบินไทยหลานหลวง 

ไม่สามารถทำได้ สำหรับน้ำหนักสัมภาระส่วนเกิน ท่านสามารถตืดต่อที่เคาท์เตอร์จำหน่ายตั๋วเพื่อออกใบเสร็จ

ใบเสร็จสามารถขอได้เป็นรายบุคคล ไม่สามารถออกเป็นแบบหมู่คณะได้ โปรดติดต่อ เคาท์เตอร์จำหน่ายตั๋ว การบินไทย เมื่อต้องการขอตั๋วหมู่หรือใบเสร็จ

ภายใน 6 เดือนหลังจากวันที่ออกตั๋ว

เราเสนอข้อเสนอสุดพิเศษให้กับคุณในราคาที่แข่งขันได้ รอยัล ออร์คิด ฮอลิเดย์ เสนอตัวเลือกที่หลากหลายเพื่อให้ตัวเลือกมีความยืดหยุ่นสูงสุด เพื่อให้คุณสร้างวันหยุดในฝันของคุณเองได้.

หากท่านประสบปัญหาในการจองทางออนไลน์ โปรดส่งอีเมลถึงเราได้ที่ roh.customerservices@thaiairways.com

กรุณาโทรติดต่อตัวแทน ROH เพื่อขอความช่วยเหลือได้ที่โทร. (662) 356-2888 (จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.00 – 17.00 น. เวลากรุงเทพฯ) หรืออีเมล์ roh.customerservices@thaiairways.com

กรุณาโทรติดต่อตัวแทน ROH เพื่อขอความช่วยเหลือได้ที่โทร. (662) 356-2888 (จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.00 – 17.00 น. เวลากรุงเทพฯ) หรืออีเมล์ roh.customerservices@thaiairways.com

ภาษีและค่าบริการรวมอยู่ในอัตราของ ROH ทั้งหมด ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมบางอย่าง (ถ้ามี) เช่น งานกาล่าดินเนอร์ มินิบาร์ ฯลฯ

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์/ระบบเป็นราคาเฉลี่ยต่อห้องต่อคืนสำหรับห้องพักแต่ละประเภทที่แสดง

ได้ โปรดกรอกจำนวนผู้เข้าพักและจำนวนห้องก่อนกดปุ่มค้นหาโรงแรม ระบบจะทำการเลือกชนิดของห้องพักที่เหมาะกับคุณ

ราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามการเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม หลังจากทำการจองแล้ว ราคาจะไม่เปลี่ยนแปลง

ท่านสามารถจองห้องพักได้สูงสุด 4 ห้องต่อการจอง หากท่านต้องการห้องพักเพิ่มเติม ท่านสามารถทำการจองเพิ่มเติมได้ โปรดทราบว่าห้องพักขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ

ได้ ทั้งนี้ บริการพิเศษจะไม่ได้รับการยืนยัน ขึ้นอยู่กับโรงแรมและผู้ให้บริการ ซึ่งท่านสามารถสอบถามได้เมื่อเข้าพักที่โรงแรม

บริการพิเศษจะไม่ได้รับการยืนยัน ขึ้นอยู่กับโรงแรมและผู้ให้บริการ ซึ่งท่านสามารถสอบถามได้เมื่อเข้าพักที่โรงแรม

ท่านไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองของท่านได้ ท่านต้องยกเลิกการจองเดิม และทำการจองใหม่

การจองบริการออนไลน์สามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น และเรารับเฉพาะบัตร VISA และ MASTERCARD

การจองบริการออนไลน์สามารถจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตได้เพียงช่องทางเดียว ระบบยังไม่อนุญาตให้มีการจ่ายเงินผ่านช่องทางอื่นๆ

ท่านสามารถยกเลิกการจองผ่านระบบออนไลน์ โดยกดปุ่มที่รหัสการจองของท่านในอีเมล์ยืนยันการจองที่ตอบกลับไป ทั้งนี้ เงื่อนไขและค่าธรรมเนียมการยกเลิกขึ้นอยู่กับวันที่ทำการยกเลิก ซึ่งสามารถตรวจสอบจากระบบได้ขณะที่ทำการจอง

รอยัล ออร์คิด ฮอลิเดย์ ไม่เก็บค่าธรรมเนียมหากจ่ายผ่านบัตรเครดิต แต่ทางผู้ประกอบการเจ้าของบัตรอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมสำหรับใช้จ่ายข้ามประเทศ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบัตรเครดิตนั้นๆ

ท่านสามารถส่งอีเมล์มาที่ roh.customerservices@thaiairways.com ภายใน 30 วันหลังจากวันที่ทำการจอง

ผู้ที่ต้องการสมัครเป็นสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ต้องเป็นผู้มีอายุตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไป

ท่านสมาชิกจะต้องสมัครสมาชิกก่อนเดินทางหรือใช้บริการกับคู่สัญญาของ รอยัล ออร์คิด พลัส เพื่อสะสมไมล์ เนื่องจากไมล์จากการเดินทางหรือใช้บริการก่อนวันสมัครสมาชิกไม่สามารถสะสมไมล์ลงในบัญชี รอยัล ออร์คิด พลัส ได้ ยกเว้นเที่ยวบินของการบินไทยและไทยสมายล์ที่มีการเดินทางภายใน 30 วัน ก่อนวันที่สมัคร สามารถดำเนินการสะสมไมล์ย้อนหลังได้

การแจ้งหมายเลขสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ของคุณ เมื่อทำการสำรองที่นั่งกับการบินไทย สายการบินคู่สัญญา บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว หรือโรงแรมและรถเช่าคู่สัญญา จะช่วยให้ไมล์สะสมเข้าสู่บัญชีโดยอัตโนมัติ ควรแสดงบัตรสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ณ เคาน์เตอร์เช็กอิน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบและยืนยันว่าได้มีการระบุหมายเลขสมาชิกอย่างถูกต้อง

ควรเก็บบัตรโดยสารและบัตรขึ้นเครื่อง (boarding pass หรือ บัตรที่นั่ง) ไว้ จนกว่าไมล์สะสมจะเข้าสู่บัญชี รอยัล ออร์คิด พลัส ของท่าน หากไมล์สะสมไม่ถูกบันทึก ท่านสามารถนำสำเนาบัตรโดยสารและบัตรขึ้นเครื่องมาดำเนินการสะสมไมล์ย้อนหลังได้ภายใน 180 วัน หลังจากวันเดินทาง

สำหรับเที่ยวบินของการบินไทยและไทยสมายล์ที่ไม่ได้รับเครดิตภายใน 3 วันหลังจากวันเดินทาง ท่านสามารถยื่นคำร้องออนไลน์ได้โดยเข้าไปที่บัญชีของคุณที่ thaiairways.com/rop โดยใช้หมายเลขสมาชิกและ PIN ของท่านจากนั้นไปที่การจัดการไมล์สะสม.

สำหรับเที่ยวบินของสายการบิน Star Alliance ที่ไม่ได้รับเครดิตภายใน 14 วันหลังจากวันที่บิน ท่านสามารถยื่นคำร้องออนไลน์ได้โดยเข้าไปที่บัญชีของคุณที่ thaiairways.com/rop โดยใช้หมายเลขสมาชิกและ PIN ของท่านจากนั้นไปที่การจัดการไมล์สะสม.

หากการเรียกร้องออนไลน์ของท่านไม่สำเร็จ ท่านสามารถเรียกร้องได้โดย:

แนบบอร์ดดิ้งพาสและไฟล์ E-Ticket ที่ส่งทางอีเมลมาที่ ropsvc@thaiairways.com พร้อมระบุหมายเลขสมาชิกของคุณ หรือ คลิกที่นี่ ติดต่อรอยัล ออร์คิด พลัส โดยตรง.

ส่งบอร์ดดิ้งพาสและตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ทางแฟกซ์ไปที่ +66 (0) 2545 3300 และแจ้งหมายเลขสมาชิกของคุณ

ท่านสามารถยื่นบัตรผ่านขึ้นเครื่องและตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ให้กับสำนักงานการบินไทยทั่วโลกเพื่อดำเนินการขอรับไมล์สะสมได้.
สำหรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับโรงแรมและพันธมิตรการเช่ารถยนต์ คุณสามารถส่งทางออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ของพันธมิตร หรือคุณสามารถส่งใบเสร็จรับเงินให้กับพันธมิตรโดยตรง เยี่ยมชมรับไมล์ได้ที่t thaiairways.com/rop  เพื่อดูรายละเอียดที่สมบูรณ์

สามารถขอรับไมล์สะสมได้ภายใน 180 วันหลังจากวันกิจกรรม

มีหลายสาเหตุที่ทำให้ไมล์สะสมไม่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงได้โดย

1. ท่านจะต้องแจ้งหมายเลขสมาชิกหรือแสดงบัตรสมาชิกทุกครั้งที่ทำการสำรองที่นั่งและเช็กอิน หรือเมื่อใช้บริการกับคู่สัญญา

2. ตรวจสอบว่าชื่อ-นามสกุลและหมายเลขสมาชิกที่อยู่บนบัตรขึ้นเครื่อง/บัตรที่นั่ง (boarding pass) หรือบนใบเสร็จรับเงินของคู่สัญญานั้นตรงกับข้อมูลบนบัตรสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ของท่าน ซึ่งหากมีข้อผิดพลาด ไมล์สะสมจะไม่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ

3. หากท่านมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดวันเดินทางหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน กรุณาแจ้งหมายเลขสมาชิกกับทางตัวแทนการเดินทางของท่านหรือเจ้าหน้าที่สำรองที่นั่งและเช็กอินของสายการบินอีกครั้ง มิเช่นนั้นไมล์สะสมจะไม่ถูกบันทึกในบัญชีโดยอัตโนมัติ

4. บัตรโดยสารรางวัลไม่สามารถสะสมไมล์ได้

5. บัตรโดยสารราคาพิเศษบางรหัสชั้นโดยสารไม่สามารถสะสมไมล์ได้ ท่านสามารถตรวจสอบรหัสชั้นโดยสารกับสายการบินที่ท่านเดินทางและตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขการสะสมไมล์ของ รอยัล ออร์คิด พลัส ที่ thaiairways.com/rop คลิกที่ “สะสมไมล์”

6. ไมล์สะสมที่ได้รับจากการเข้าพัก ณ โรงแรมคู่สัญญา หรือ รถเช่า ขึ้นอยู่กับอัตราที่ชำระ ทั้งนี้ คู่สัญญาขอสงวนสิทธิ์การรับไมล์สะสมเมื่อใช้บริการในอัตราพิเศษ กรุณาตรวจสอบกับคู่สัญญาที่ท่านใช้บริการว่าท่านสามารถรับไมล์สะสมหรือไม่

ไมล์สะสมจะถูกบันทึกในบัญชีของแต่ละบุคคล สมาชิกไม่สามารถโอนไมล์สะสมหรือรวมบัญชี รอยัล ออร์คิด พลัส กับสมาชิกท่านอื่น หรือบัญชีสะสมไมล์ของ สายการบินพันธมิตร สตาร์อัลไลแอนซ์ อื่น ๆ ได้

สมาชิกสามารถรับไมล์สะสมโดยแจ้งหมายเลขสมาชิกเมื่อเดินทางกับสายการบินไทย ไทยสมายล์ และสตาร์อัลไลแอนซ์.

อย่างไรก็ตาม เครดิตไมล์สะสมขึ้นอยู่กับค่าตั๋วที่ชำระโดยรหัสชั้นโดยสารหรือเส้นทางการจอง

ค่าโดยสารลดราคาบางรายการที่มีรหัสชั้นโดยสารหรือเส้นทางการจองที่กำหนดไม่มีสิทธิ์ในการสะสมไมล์หรือสามารถสะสมไมล์ได้บางส่วน ในการเดินทางที่อัปเกรดทั้งหมด ไมล์สะสมจะได้รับตามค่าโดยสารที่ชำระเดิม.

ข้อมูลเพิ่มเติม, คลิกที่นี่

ไมล์เอกสิทธิ์ที่ท่านได้รับจากเที่ยวบินการบินไทย ไทยสมายล์ และสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ ที่ท่านสะสมในระยะเวลาที่กำหนด จะถูกนำมาประเมินสถานภาพสมาชิกบัตรเงินและบัตรทอง จำนวนไมล์เอกสิทธิ์ที่ท่านจะได้รับขึ้นอยู่กับราคาบัตรโดยสารตามรหัสชั้นโดยสารหรือระยะทางหรือเที่ยวบินที่กำหนด บัตรโดยสารราคาพิเศษ ราคาโปรโมชั่น หรือบางเส้นทางบินอาจสะสมไมล์ได้เพียงบางส่วนหรือไม่สามารถสะสมไมล์ได้ สถานภาพสมาชิกบัตรแพลทินัมพิจารณาจากจำนวนไมล์สะสมที่ท่านได้รับจากระยะทางบินจริงและโบนัสไมล์ที่ได้รับเมื่อเดินทางกับการบินไทยในชั้นหนึ่ง รอยัล เฟิสต์ หรือ ชั้นธุรกิจ รอยัล ซิลค์ ในระยะเวลาที่กำหนด ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ thaiairways.com/rop คลิกที่ สถานภาพและสิทธิประโยชน์

แบบไทย

รอยัลเฟิร์สคลาส

ชั้นธุรกิจ

Economy Class

ส่วนลดค่าโดยสารชั้นประหยัดในชั้นที่จอง T / K / S จะได้รับ 75% ของไมล์จริง, G จะได้รับ 50% ของไมล์จริงที่บิน และสำหรับชั้น V / W จะได้รับ 25% ของไมล์จริง การสำรองที่นั่งชั้น L บนการบินไทยไม่มีสิทธิ์ในการสะสมไมล์.

ไทยสมายล์
ชั้นการจองของการบินไทยและไทยสมายล์สอดคล้องกัน ไม่ว่าคุณจะจองและออกบัตรโดยสารกับการบินไทยในเที่ยวบินการตลาด TG 4 หลัก หรือกับไทยสมายล์ในเที่ยวบิน WE 3 หลัก คุณจะได้รับไมล์สะสมรอยัล ออร์คิด พลัส เท่าเดิม.

สายการบินสตาร์อัลไลแอนซ์

ส่วนลดค่าโดยสารของสายการบิน Star Alliance อาจได้รับไมล์สะสมลดลง หรืออาจไม่มีสิทธิ์ได้รับไมล์สะสม

ข้อมูลเพิ่มเติม เยี่ยมชม thaiairways.com/rop คลิกรับไมล์

สมาชิกระดับแพลตตินัม โกลด์ และซิลเวอร์จะได้รับไมล์โบนัสสถานะระดับชั้นเมื่อเดินทางกับเที่ยวบินระหว่างประเทศของการบินไทยที่มีสิทธิ์ (หมายเลขเที่ยวบิน TG + 3 หลัก) ไมล์เพิ่มเติมเหล่านี้คำนวณเพิ่มเติมจากไมล์ที่บินจริงและไมล์โบนัสบริการระดับใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง ระดับสมาชิกแต่ละระดับจะได้รับไมล์โบนัสสถานะระดับเพิ่มเติมดังต่อไปนี้.

-สมาชิกระดับ Platinum จะได้รับไมล์สะสมเพิ่มเติม 20% เป็นโบนัสสถานะระดับ
- สมาชิกระดับ Gold จะได้รับไมล์สะสมเพิ่มเติม 10% เป็นโบนัสสถานะระดับ
- สมาชิกระดับ Silver จะได้รับไมล์สะสมเพิ่มเติม 5% เป็นโบนัสสถานะระดับชั้น
* ไมล์โบนัสตามสถานภาพสมาชิกไม่ใช่ไมล์ตามเงื่อนไขที่กำหนดสถานะสมาชิกภายในโปรแกรมรอยัล ออร์คิด พลัส

สำหรับสมาชิกบัตรแพลทินัมและบัตรทองสามารถออกบัตรสมาชิกใหม่ทดแทนกรณีสูญหายหรือถูกขโมยได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ รอยัล ออร์คิด พลัส ทาง อีเมล์หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ สำหรับสมาชิกสถานภาพบัตรเบสิกและบัตรเงิน ท่านสามารถดาวน์โหลดบัตรสมาชิกดิจิทัลได้โดยล็อกอินเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิกที่ www.thaiairways.com/rop. จากนั้น คลิกที่ “ข้อมูลสมาชิก ดาวน์โหลด My ROP”

รางวัลที่เลือกสามารถแลกได้ทันทีโดยเข้าสู่ระบบบัญชีรอยัล ออร์คิด พลัส คลิกแท็บเมนู "รางวัล" และเลือกรางวัลที่คุณต้องการแลก.

•    รางวัลบัตรโดยสาร

   รางวัลการบินไทยและไทยสมายล์

    Beyond Bangkok: การบินไทยและรางวัลสายการบินสตาร์อัลไลแอนซ์แอร์ไลน์

    รางวัลการอัปเกรดชั้นโดยสารด้วยไมล์ของการบินไทย

    รางวัลการอัปเกรด Star Alliance

•    รางวัลโรงแรม (บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์)

•   รางวัลการเข้าใช้ห้องรับรอง ในกรุงเทพฯ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

•    รางวัลสัมภาระส่วนเกิน ในกรุงเทพฯ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

•    รางวัลไลฟ์สไตล์

* ท่านสามารถแลกรับรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของการบินไทยได้ที่สำนักงานสำรองที่นั่งของการบินไทยทั่วโลก หรือโทร. 0-2 356 1111 สำหรับการแลกรับรางวัลสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารและรางวัลสัมภาระส่วนเกิน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าการบินไทย ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

ในฐานะสมาชิก ท่านสามารถแลกรางวัลรอยัล ออร์คิด พลัส ใดๆ ก็ได้สำหรับตัวคุณเองหรือผู้ที่ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลคนใดคนหนึ่งของท่าน เมื่อแลกเป็นบุคคลอื่น รวมถึงสมาชิกในครอบครัว พวกเขาจะต้องเป็นหนึ่งในผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลของท่าน

รายชื่อผู้เข้าชิงรางวัลส่วนบุคคลของท่านสามารถมีชื่อได้สูงสุด 5 ชื่อ หลังจากที่ท่านเพิ่มหรือเปลี่ยนชื่อ 5 ชื่อแล้ว ท่านอาจทำการเปลี่ยนแปลงได้สูงสุด 5 รายการในช่วงระยะเวลา 12 เดือนต่อๆ ไป ขึ้นอยู่กับวันที่ลงทะเบียนของท่าน สำหรับระดับเริ่มต้นหรือสมาชิกขั้นพื้นฐาน

สำหรับสมาชิก Silver, Gold และ Platinum ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงได้มากถึง 5 ครั้งในช่วงระยะเวลาการประเมินส่วนบุคคล 12 เดือนในสถานะปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งอาจมีค่าบริการ ค่าธรรมเนียมชำระเป็นเงินบาทในประเทศไทยและดอลลาร์สหรัฐในประเทศอื่นๆ ทั้งหมด สมาชิกระดับแพลตตินัมและโกลด์จะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการบริการจากการเปลี่ยนแปลงผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล 5 ครั้ง.

สมาชิกระดับ Platinum มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงไม่จำกัดโดยมีค่าธรรมเนียมหลังจากการเปลี่ยนแปลงฟรี 5 ครั้ง

ผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลของท่านสามารถอัปเดตได้ทันทีโดยใช้รหัส PIN และหมายเลขสมาชิกที่เข้าสู่ระบบบัญชีของท่านที่ thaiairways.com/rop คลิกโปรไฟล์ และเลือกผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล หรือขอแบบฟอร์มเสนอชื่อผู้รับรางวัลได้ที่สำนักงานการบินไทยทุกแห่งทั่วโลก

รางวัลบัตรโดยสารสำหรับเด็กใช้จำนวนไมล์และกฎเกณฑ์เดียวกันกับรางวัลบัตรโดยสาร สำหรับผู้ใหญ่ เนื่องจากอัตราจำนวนไมล์ที่ได้รับเมื่อเดินทางโดยบัตรโดยสารซื้อจะเป็นอัตราเดียวกันกับ บัตรโดยสารสำหรับผู้ใหญ่

หากบัญชีของท่านมีไมล์สะสมไม่เพียงพอสำหรับรางวัลที่ท่านต้องการ สามารถซื้อได้สูงสุด 30,000 ไมล์ต่อรางวัลโดยติดต่อสำนักงานการบินไทยทั่วโลก หรือสมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบที่ thaiairways.com/rop เพื่อซื้อไมล์

การโอนคะแนนเป็นไมล์สามารถทำได้กับพันธมิตรของเรา เช่น พันธมิตรบัตรเครดิต ติดต่อผู้ออกบัตรของท่านเพื่อทำการโอนเงิน และเผื่อเวลาไว้อย่างน้อย 2 สัปดาห์เพื่อให้ไมล์เข้าบัญชีของท่าน

รางวัลบัตรโดยสาร

•    เมื่อออกบัตรโดยสารแล้ว วันที่และเวลาของเที่ยวบินอาจเปลี่ยนแปลงได้สำหรับรางวัลบัตรโดยสาร โดยขึ้นอยู่กับค่าบริการ และท่านต้องติดต่อฝ่ายสำรองที่นั่งของการบินไทยเพื่อขอเปลี่ยนแปลงภายในอายุบัตรโดยสาร.

•   ไม่อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงอื่นใดกับ Air Awards อย่างไรก็ตาม รางวัลเหล่านี้สามารถยกเลิกได้ และไมล์สามารถคืนเข้าบัญชีของท่านภายในอายุตั๋ว หักไมล์ที่หมดอายุออก และขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมการบริการ จากนั้นอาจขอรางวัลใหม่ได้.

•   การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการเดินทางด้วยรางวัล Star Alliance จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการเดินทางด้วยรางวัล Star Alliance.

รางวัลการอัปเกรดชั้นโดยสารด้วยไมล์:

•   เมื่อหักไมล์และอัปเกรดการเดินทางแล้วได้รับการยืนยัน รางวัลเหล่านี้มีอายุหนึ่งปีนับจากวันที่ออก รางวัลการอัปเกรดไมล์สะสมที่ไม่ได้ใช้บนเที่ยวบินที่กำหนดอาจถูกยกเลิก และไมล์อาจได้รับเครดิตใหม่ ไมล์ที่หมดอายุน้อยกว่า โดยติดต่อสำนักงานสำรองที่นั่งของการบินไทยทั่วโลก.

•    รางวัลการอัปเกรดสามารถแลกได้ในเที่ยวบินที่ให้บริการโดยการบินไทยและสายการบินสตาร์ อัลไลแอนซ์ที่เลือก.

รางวัลโรงแรม:

•    เมื่อออกแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ของโรงแรมได้ อย่างไรก็ตาม สามารถยกเลิกได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด และไมล์สะสมสามารถขอคืนได้ โดยให้ไมล์ที่หมดอายุน้อยลง โดยติดต่อกับรอยัล ออร์คิด พลัส และอาจมีค่าบริการ

รางวัลไลฟ์สไตล์อื่นๆ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละรางวัล

- เมื่อจองเที่ยวบินที่ให้บริการโดยการบินไทยตามปกติที่ thaiairways.com, ในระหว่างการชำระเงินที่ปลอดภัย ให้คลิกไอคอนเงินสด+ไมล์ จากนั้นท่านจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านและเลือกจากช่วงไมล์สำหรับการชำระเงินบางส่วน ส่วนเงินสดจะถูกคำนวณใหม่สำหรับการชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตหลัก และไมล์จะถูกหักออกจากบัญชีของท่าน.

- หากท่านแลกรางวัลบัตรโดยสารไปกลับ Royal Silk หรือ Royal First class กับการบินไทย และไม่สามารถยืนยันการสำรองที่นั่งรางวัลได้ ท่านอาจพิจารณาให้ THAI MAX EXPRESS ใช้ไมล์ในการซื้อบัตรโดยสาร THAI MAX EXPRESS สามารถใช้ได้เฉพาะการเดินทางที่ออกจากกรุงเทพฯ ไปยังจุดหมายปลายทางที่กำหนดในยุโรป ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น และเกาหลี เท่านั้น สำรองที่นั่งได้ที่ THAI Contact Center กรุงเทพมหานคร 02 356 1111 ข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่นี่

ค่าธรรมเนียม รอยัล ออร์คิด พลัส ชำระเป็นเงินบาทสำหรับสมาชิกที่อยู่ในประเทศไทย สำหรับสมาชิกที่อยู่ต่างประเทศค่าธรรมเนียมชำระเป็นเงินดอลล่าร์สหรัฐอเมริกาในอัตราเทียบเท่ากับสกุลเงินท้องถิ่น

สมาชิกสามารถชำระค่าธรรมเนียมบางประเภทได้โดยใช้ไมล์สะสม ได้แก่ ค่าธรรมเนียมการขอคืนไมล์สะสม / เปลี่ยนวันเวลาเดินทาง รางวัลบัตรโดยสาร ค่าธรรมเนียมการขอคืนไมล์สะสมรางวัลบัตรกำนัลดิจิทัลห้องพักโรงแรม หรือการเปลี่ยนแปลงผู้มีสิทธิ์รับรางวัล

*ไมล์สะสมที่ใช้แลกรางวัลในส่วนที่หมดอายุแล้วไม่สามารถนำกลับมาบันทึกในบัญชีสะสมไมล์ได้อีก

อัตราค่าธรรมเนียม รอยัล ออร์คิด พลัส คลิกที่นี่

เราเป็นธุรกิจภายใต้ชื่อแบรนด์ THAI Shop ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2543 โดยมีสาขาแรกตั้งอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของการบินไทยบนถนนวิภาวดีรังสิต โดย THAI Shop เป็นร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าของการบินไทยหลากหลายรายการ

THAI Shop ขยายสาขาเพิ่ม 6 สาขา ณ สำนักงานใหญ่การบินไทย ถนนวิภาวดีรังสิต

สำนักงานขายของการบินไทยในกรุงเทพฯ หลานหลวง สยาม ทาคาชิมายะ ท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิ (ศูนย์ OPC) ศูนย์ลูกเรือหลักสี่ และสำนักงานขายของการบินไทยในเชียงใหม่ นอกจากนี้สามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้ที่ https://thaishop.thaiairways.com/

สินค้าที่จำหน่ายที่ THAI Shop มีหลากหลายตั้งแต่รุ่นเครื่องบิน ของขวัญ และของที่ระลึก ไปจนถึงของใช้ในชีวิตประจำวัน อุปกรณ์การเดินทาง และสินค้าอื่นๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ที่ https://thaishop.thaiairways.com/

THAI Shop สำนักงานใหญ่

89 ถนนวิภาวดีรังสิต กรุงเทพฯ 10900 ประเทศไทย

โทร: 02 545 1102

THAI Shop @ สยาม ทาคาชิมายะ
ไอคอนสยาม ชั้น G โซนของที่ระลึกและของขวัญ

299 ถนนเจริญนคร คลองต้นไทร คลองสาน กรุงเทพฯ 10600

จีพีเอส: 13.7266742,100.5094278

เปิดบริการ: 10.00 – 22.00 น. มีวางจำหน่ายเท่านั้น

THAI Shop สนามบินนานาชาติสุวรรณภูมิ (OPC Center)
333 หมู่ 1 หนองปรือ บางพลี สมุทรปราการ 10540 ประเทศไทย

โทร: 02 137 0175

THAI Shop Crew Center หลักสี่
425 ถนนกำแพงเพชร 6 ดอนเมือง กรุงเทพฯ 10210 ประเทศไทย

โทร: 02 506 7016

THAI Shop สำนักงานหลานหลวง
6 ถ.หลานหลวง กรุงเทพฯ 10100 ประเทศไทย

จีพีเอส: 13.7561181, 100.5071454

THAI Shop สำนักงานเชียงใหม่
240 ถ.พระปกเกล้า เชียงใหม่ 50200 ประเทศไทย

โทร: 053 920 937

เวลาทำการ:

เปิดบริการ: 08:30-16:30 น. วันจันทร์-ศุกร์

ปิด: วันเสาร์-วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

กรุณาเยี่ยมชมโฮมเพจของ THAI Shop สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม https://thaishop.thaiairways.com/

รายการทั้งหมดสามารถชำระได้หลายวิธี ได้แก่ เงินสด รหัส QR บัตรเครดิต และการแลกไมล์สะสม TG

สินค้าทั้งหมดสามารถซื้อได้ทางออนไลน์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราที่ https://thaishop.thaiairways.com/

ขั้นตอนการชำระเงินมีดังนี้:-

1. บัตรเครดิต

บริการชำระเงินตลอด 24 ชั่วโมง รายละเอียดแสดงอยู่ในหน้าคำสั่งการชำระเงิน.

2.บริการเอทีเอ็ม

บริการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ทางตู้ ATM ทุกธนาคาร ตลอด 24 ชั่วโมง อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอน ขึ้นอยู่กับธนาคารที่จัดการการชำระเงิน.

3. เคาน์เตอร์เซอร์วิสธนาคาร

บริการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารทุกธนาคารในเวลาทำการ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอน ขึ้นอยู่กับธนาคารที่จัดการการชำระเงิน.

บัญชีบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

1. ธนาคารกรุงไทย
ชื่อบัญชี:   บริษัท การบินไทย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
บัญชีออมทรัพย์เลขที่.:   019-1-02669-7 

2. BANGKOK BANK
ชื่อบัญชี:   บริษัท การบินไทย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
บัญชีออมทรัพย์เลขที่.:   196-0-30779-9

**คำแนะนำการชำระเงินผ่านตู้ ATM และเคาน์เตอร์ทุกธนาคาร

1. โอนเงินเข้าบัญชีบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ผ่านเคาน์เตอร์และตู้ ATM ทุกธนาคาร.

- ธนาคารกรุงไทย
ชื่อบัญชี:   บริษัท การบินไทย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
บัญชีออมทรัพย์เลขที่.:   019-1-02669-7

- BANGKOK BANK
ชื่อบัญชี:   บริษัท การบินไทย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
บัญชีออมทรัพย์เลขที่.:   196-0-30779-9

2.แนบสลิปการชำระเงินเมื่อยืนยันการชำระเงินของการซื้อในหน้าการชำระเงินที่ “ยืนยันการชำระเงิน”

เงื่อนไขการจัดส่งของไปรษณีย์ไทย.
การจัดส่งพัสดุที่สั่งไปยังไปรษณีย์ไทยภายใน 2 วันทำการหลังจากส่งใบแจ้งหนี้ การจัดส่งไปยังไปรษณีย์ไทยสามารถทำได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์เท่านั้น.

1. ไปรษณีย์ในประเทศ (น้ำหนักรวมไม่เกิน 20 กก.)
    1.1 ระยะเวลาจัดส่งแบบ EMS 1-3 วัน.
    1.2 โลจิสโพสต์
         -น้ำหนักไม่เกิน 2 กก. ระยะเวลาจัดส่ง 2-5 วัน.
         - น้ำหนัก 2 – 20 กก. ระยะเวลาจัดส่ง 3-7 วัน. (ไม่มีการติดตาม)

2.ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (น้ำหนักรวมไม่เกิน 10 กก.)
    2.1 EMS World ระยะเวลาจัดส่ง 3-5 วัน.
    2.2 Logispost World ระยะเวลาจัดส่ง 7-14 วัน.

หมายเหตุ:  อากรขาเข้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละประเทศ

การแลกไมล์สะสมสามารถใช้ซื้อสินค้าได้ทุกประเภทที่ THAI Shop ทุกสาขา ยกเว้นการซื้อสินค้าออนไลน์

ต้องรับสินค้าแลกรางวัลที่ THAI SHOP ทุกสาขา

1. ในการรับสมาชิก ต้องใช้เอกสารดังต่อไปนี้:

   •  บัตรสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส

   •  บัตรประจำตัวประชาชน / หนังสือเดินทาง / ใบขับขี่ / เอกสารที่ทางราชการออกให้

   •  เด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี กรุณานำสำเนาทะเบียนบ้านหรือสูติบัตรมาด้วย

2. สำหรับผู้มีอำนาจรับสินค้าแทนสมาชิก ต้องใช้เอกสารดังต่อไปนี้:

• บัตรสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส หรือสำเนา 

 •  สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน / หนังสือเดินทาง / ใบขับขี่ / เอกสารที่ทางราชการออกให้ซึ่งลงนามโดยสมาชิกและผู้มารับสิ่งของ

   • หนังสือมอบอำนาจ

3. สำหรับผู้มีอำนาจรับสิ่งของแทนเด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี ต้องใช้เอกสารดังต่อไปนี้:

  3.1 จากพ่อแม่หรือผู้ปกครองของสมาชิก

       - บัตรสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส หรือสำเนา

       -บัตรประจำตัวประชาชน / หนังสือเดินทาง / ใบขับขี่ / ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

เอกสารของบิดามารดาหรือผู้ปกครองและสำเนาเอกสารเหล่านั้น

  3.2 จากผู้ได้รับมอบอำนาจ

       - บัตรสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส หรือสำเนา

       - บัตรประจำตัวประชาชน / หนังสือเดินทาง / ใบขับขี่ / เอกสารที่ทางราชการออกให้ และสำเนาพร้อมลายเซ็นของผู้มอบอำนาจ พร้อมด้วยสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มารับสิ่งของ

-หนังสือมอบอำนาจ

หมายเหตุ:

•  ไม่มีการคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยน.

•  ไม่มีบริการจัดส่ง.

•  สินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.

สินค้าที่ซื้อด้วยไมล์สะสมที่แลกแล้วไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้

THAI Shop บริการจัดส่งสินค้าให้กับการซื้อสินค้าออนไลน์ เท่านั้น

กรุณาเยี่ยมชมโฮมเพจของ THAI Shop สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม https://thaishop.thaiairways.com/

การจัดส่งทำได้ผ่านไปรษณีย์ไทย ซึ่งมีทั้งบริการไปรษณีย์มาตรฐาน และบริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (ems)

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนักของการจัดส่ง

การเช็กอินทางมือถือ สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงดาวน์โหลด THAI Mobile Application กรุณาระบุตัวตนโดยพิมพ์นามสกุล รหัสการจอง หมายเลขบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ หรือหมายเลขรอยัล ออร์คิด พลัส (ROP) นอกจากนี้ ระบบยังอนุญาตให้ผู้โดยสารหลายคนที่มีรหัสการจองเดียวกันและต่างกันที่เดินทางในเที่ยวบินเดียวกันสามารถเช็กอินพร้อมกันได้

คุณสามารถตรวจสอบกระเป๋าเดินทางของคุณ 60 นาทีก่อนเที่ยวบินออกเดินทางที่เคาน์เตอร์ Bag Drop ของสนามบิน และแสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ของคุณผ่านโทรศัพท์มือถือหรือสมุดบัญชีเงินฝากเพื่อเช็กอินและพิมพ์ป้ายระบุจุดหมายปลายทางการเดินทางของคุณบนสัมภาระ ที่เคาน์เตอร์เช็กอินภายในประเทศของสนามบินสุวรรณภูมิตั้งอยู่ที่เคาน์เตอร์ C15 เคาน์เตอร์เช็กอินระหว่างประเทศอยู่ที่ J1 / J2 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน ผู้ที่ไม่มีกระเป๋าเดินทางสามารถตรงไปยังประตูที่กำหนดได้โดยตรง