GJØR REISEN DIN MER BELØNNENDE

Air Awards med dine miles kan enkelt bestilles og billetteres online. Siden tilgjengeligheten av seter er begrenset, anbefaler vi at du har fleksible reisedatoer – det kan øke sjansene dine for å finne ledige seter.

Bonusbilletter utstedes kun når alle strekninger i bestillingen er bekreftet.
For hjelp med bestillinger som ennå ikke er tilgjengelige online, eller for spesielle forespørsler, er du alltid velkommen til å kontakte vårt kundesenter.

  • Award-reiser, både internasjonale og innenlands, må gjennomføres innen 1 år fra billettens utstedelsesdato.
  • Dersom en bonusbestilling gjort via et THAI-kontor ikke billetteres innen den angitte fristen, blir bestillingen automatisk kansellert. Miles – minus eventuelle utløpte miles – tilbakeføres da til den aktuelle kontoen.
  • Før billetten utstedes, kan reisens dato, rute (forutsatt at bonusreisen forblir innen samme sone), navn på billettinnehaver, medlem eller Nominee endres.
  • Alle andre endringer krever at miles tilbakeføres og en ny bonus forespørres. Det kan ta opptil 3 virkedager før miles er tilbakeført.
  • Etter at billetten er utstedt, kan reisedato eller flynummer endres mot et gebyr.
  • Andre endringer er ikke tillatt etter billettutstedelse, men miles kan tilbakeføres mot et servicegebyr, og en ny bonus kan forespørres. Helt ubrukte og gyldige bonusbilletter kan refunderes mot et gebyr. For detaljer om servicegebyrer, klikk her.
  • Ved refusjon av en Award vil eventuelle utløpte miles som var brukt i bonusen ikke bli tilbakeført.
  • Når reisen har startet, er det ikke tillatt å endre reiseruten eller få miles tilbakeført.
  • Award-billetter må utstedes til medlemmer eller andre personer som fremlegger skriftlig fullmakt for å hente ut billetten.

  • Kun THAI kan utstede Air Award-billetter.
  • Ingen mellomlanding eller tilknyttede flyvninger er tillatt for bonusreiser innen Thailand.
  • En åpen retur til opprinnelsesdestinasjonen er tillatt innen samme land og sone, eller en åpen rute ved vendepunktet er tillatt innen samme sone og retning.
  • Backtracking er tillatt på internasjonale bonusreiser. Mellomlandinger ved backtracking er kun tillatt på interkontinentale reiser, for eksempel Kuala Lumpur–Bangkok–Sydney. Én mellomlanding er tillatt i hver retning, mot et gebyr.
  • En tilknyttet flyvning innen 24 timer regnes ikke som en mellomlanding. For detaljer om servicegebyrer, klikk her.
  • Alle skatter og avgifter knyttet til bonusreiser er medlemmets eller billettinnehaverens ansvar og kan påløpe ved billettutstedelse eller under bonusreisen.