Informasjon om informasjonskapsler (cookies)

Når du besøker våre nettsteder, bruker vi informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen din. Denne policyen forklarer hvilke typer informasjonskapsler vi bruker, til hvilke formål, samt hvordan du kan administrere eller slette dem. Enkelte informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedene våre skal fungere korrekt, mens andre brukes til analyse, funksjonalitet og markedsføring.

Mer informasjon om informasjonskapsler generelt finner du på AllAboutCookies.org.

Vi bruker informasjonskapsler av flere årsaker, som beskrevet nedenfor. Dessverre finnes det i de fleste tilfeller ingen bransjestandard for å deaktivere informasjonskapsler uten å slå av funksjonaliteten og tjenestene de gir på dette nettstedet. Vi anbefaler derfor at du lar alle informasjonskapsler være aktive hvis du er usikker på om du trenger dem, i tilfelle de brukes til å levere en tjeneste du benytter.

Du kan forhindre at informasjonskapsler blir satt ved å endre innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler vil påvirke funksjonaliteten til dette og mange andre nettsteder du besøker. Deaktivering av informasjonskapsler vil vanligvis også deaktivere visse funksjoner og egenskaper på dette nettstedet. Derfor anbefales det at du ikke deaktiverer informasjonskapsler.

Nedenfor finner du informasjon om hvordan du kan forhindre at nye informasjonskapsler installeres, og hvordan du sletter eksisterende informasjonskapsler. Den eksakte fremgangsmåten avhenger av hvilken nettleser du bruker.

Internet Explorer
For å forhindre nye informasjonskapsler og slette eksisterende:
http://windows.microsoft.com/en-GB/internet-explorer/delete-manage-cookies

Firefox
For å forhindre nye informasjonskapsler:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

For å slette eksisterende informasjonskapsler:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

Google Chrome
For å forhindre nye informasjonskapsler og slette eksisterende:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Safari
For å forhindre nye informasjonskapsler og slette eksisterende:
http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471

Microsoft Edge
For å forhindre nye informasjonskapsler og slette eksisterende:
https://www.computerhope.com/issues/ch000509.htm#edge

Strengt nødvendige

Disse informasjonskapslene er essensielle for at THAI-nettsidene skal fungere korrekt. De gjør det mulig å bruke funksjoner på nettsiden, som å opprette konto, bestille og kjøpe billetter, og få tilgang til Royal Orchid Plus. Disse informasjonskapslene slettes når du lukker nettleseren. Slike tekniske informasjonskapsler krever ikke brukerens samtykke.

Ytelse

Disse informasjonskapslene brukes for å optimalisere nettsiden ved å oppdage tekniske problemer. De gir THAI informasjon om hvordan brukeren interagerer med nettsiden, som å huske dine preferanser, antall besøk per side og tid brukt på en side. Disse informasjonskapslene hjelper oss med å forbedre nettsidene våre.

Funksjonelle

Vi bruker disse informasjonskapslene for å huske preferanser og valg under bestilling, for eksempel valg av måltider, setetype, språkvalg, medlemsnummer for Royal Orchid Plus, og for å tilby e-handel eller betaling.

Målretting

Vi bruker disse informasjonskapslene for å optimalisere kommunikasjon, analysere informasjon om geografisk plassering av besøkende og deres bruk av siden, slik at vi kan levere innhold, nyhetsbrev eller e-post som er mer relevant for deg og dine interesser eller abonnement. Informasjonen som innhentes er anonym og knyttes ikke til dine personopplysninger.

I noen spesielle tilfeller bruker vi også informasjonskapsler levert av pålitelige tredjepartsselskaper. Nedenfor finner du en beskrivelse av hvilke tredjeparts-informasjonskapsler du kan møte på dette nettstedet.

  • Dette nettstedet bruker Google Analytics, som er en av de mest utbredte og pålitelige analysetjenestene på nettet, for å hjelpe oss å forstå hvordan du bruker nettstedet og hvordan vi kan forbedre opplevelsen din. Disse informasjonskapslene kan spore blant annet hvor lenge du besøker siden, og hvilke sider du ser på, slik at vi kan fortsette å lage engasjerende innhold.

For mer informasjon om Google Analytics-informasjonskapsler, se den offisielle Google Analytics-siden.

  • Tredjepartsanalyse brukes for å spore og måle bruken av nettstedet, slik at vi kan fortsette å utvikle relevant innhold. Disse informasjonskapslene kan registrere hvor lenge du oppholder deg på siden eller hvilke sider du besøker, noe som hjelper oss å forstå hvordan vi kan forbedre nettstedet for deg.
  • Av og til tester vi nye funksjoner og gjør små endringer i måten nettstedet leveres på. Når vi fortsatt tester nye funksjoner, kan disse informasjonskapslene brukes for å sikre at du får en konsekvent opplevelse samtidig som vi får innsikt i hvilke forbedringer brukerne setter mest pris på.
  • Siden vi selger produkter, er det viktig for oss å forstå statistikk om hvor mange av besøkende som faktisk gjennomfører et kjøp. Denne typen data vil informasjonskapslene spore, og dette er viktig for at vi kan gjøre nøyaktige forretningsforutsigelser og overvåke annonserings- og produktkostnader for å sikre best mulig pris.
  • Google AdSense, som vi bruker for annonsering, benytter en DoubleClick-informasjonskapsel for å vise mer relevante annonser på nettet og begrense hvor mange ganger en gitt annonse vises til deg.

For mer informasjon om Google AdSense, se den offisielle Google AdSense personvern-FAQ.

  • Vi bruker annonser for å dekke kostnadene ved å drive dette nettstedet og finansiere videre utvikling. De atferdsbaserte annonse-informasjonskapslene som brukes på dette nettstedet, er designet for å gi deg de mest relevante annonsene mulig ved anonymt å spore dine interesser og vise lignende ting som kan være av interesse.
  • Vi bruker også sosiale medier-knapper og/eller plugins på dette nettstedet som lar deg koble deg til dine sosiale nettverk på forskjellige måter. For at disse skal fungere, vil følgende sosiale medier – inkludert Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Yandex, Bing og Webtrends – registrere dine personopplysninger og sette informasjonskapsler via vårt nettsted. Disse kan brukes for å forbedre profilen din på deres plattformer eller bidra til dataene de har for ulike formål som beskrevet i deres respektive personvernregler.

Informasjon om informasjonskapsler brukt på våre nettsider 

Nedenfor vises detaljer om informasjonskapsler brukt på domain_thaiairways.com og deres formål:

Cookie Name Purpose
aladdin_gen_ai_user_remaining_attempts Temporary Session cookie to store temporary session information on the client-side (user's browser) to maintain user state across multiple requests to a web server, typically for a limited time or until the browser is closed
incap_ses_xxx Incapsula DDoS Protectiona and Web Application Firewall: cookie for linking HTTP requests to a certain session (AKA visit). Re-opening the browser and accessing same site are registered as different visits. In order to maintain existing sessions (ie, session cookie).
OptanonConsent This cookie is set by the cookie compliance solution from OneTrust. It stores information about the categories of cookies the site uses and whether visitors have given or withdrawn consent for the use of each category. This enables site owners to prevent cookies in each category from being set in the users browser, when consent is not given. The cookie has a normal lifespan of one year, so that returning visitors to the site will have their preferences remembered. It contains no information that can identify the site visitor.
__utmt This cookie is set by Google Analytics. According to their documentation it is used to throttle the request rate for the service - limiting the collection of data on high traffic sites. It expires after 10 minutes.
___utmvc The ___utmvc cookie is a tracking cookie used by Google Analytics to gather data on user behavior on a website
_utmv######### This cookie is used to store custom variable data at the visitor level in Google Analytics. It is used for segmenting visitors into custom segments for more accurate analysis.
__cf_bm The __cf_bm cookie is a cookie necessary to support Cloudflare Bot Management, currently in private beta. As part of our bot management service, this cookie helps manage incoming traffic that matches criteria associated with bots. This is a CloudFoundry cookie.
__utmc This is one of the four main cookies set by the Google Analytics service which enables website owners to track visitor behaviour and measure site performance. It is not used in most sites but is set to enable interoperability with the older version of Google Analytics code known as Urchin. In this older versions this was used in combination with the __utmb cookie to identify new sessions/visits for returning visitors. When used by Google Analytics this is always a Session cookie which is destroyed when the user closes their browser. Where it is seen as a Persistent cookie it is therefore likely to be a different technology setting the cookie.
OptanonAlertBoxClosed This cookie is set by websites using certain versions of the cookie law compliance solution from OneTrust. It is set after visitors have seen a cookie information notice and in some cases only when they actively close the notice down. It enables the website not to show the message more than once to a user. The cookie has a one year lifespan and contains no personal information.
visid_incap_xxx Incapsula DDoS Protectiona and Web Application Firewall: cookie for linking certain sessions to a specific visitor (visitor representing a specific computer). In order to identify clients that have already visited Incapsula. The only cookie that is persistent for the duration of 12 months.
_dc_gtm_UA-xxxxxxxx This cookie is associated with sites using Google Tag Manager to load other scripts and code into a page. Where it is used it may be regarded as Strictly Necessary as without it, other scripts may not function correctly. The end of the name is a unique number which is also an identifier for an associated Google Analytics account.
_gclxxxx Google conversion tracking cookie.
__utmb This is one of the four main cookies set by the Google Analytics service which enables website owners to track visitor behaviour and measure site performance. This cookie determines new sessions and visits and expires after 30 minutes. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics. Any activity by a user within the 30 minute life span will count as a single visit, even if the user leaves and then returns to the site. A return after 30 minutes will count as a new visit, but a returning visitor.
_ga This cookie name is associated with Google Universal Analytics - which is a significant update to Google's more commonly used analytics service. This cookie is used to distinguish unique users by assigning a randomly generated number as a client identifier. It is included in each page request in a site and used to calculate visitor, session and campaign data for the sites analytics reports. By default it is set to expire after 2 years, although this is customisable by website owners.
_gid This cookie name is associated with Google Universal Analytics. This appears to be a new cookie and as of Spring 2017 no information is available from Google. It appears to store and update a unique value for each page visited.
_ga_xxxxxxxxxx NAUsed by Google Analytics to identify and track an individual session with your device.
_ga_xxxxxxxxxx To generate statistical data on how the visitor uses the Service
_gat_UA-nnnnnnn-nn This is a pattern type cookie set by Google Analytics, where the pattern element on the name contains the unique identity number of the account or website it relates to. It appears to be a variation of the _gat cookie which is used to limit the amount of data recorded by Google on high traffic volume websites.
__utma This is one of the four main cookies set by the Google Analytics service which enables website owners to track visitor behaviour and measure site performance. This cookie lasts for 2 years by default and distinguishes between users and sessions. It it used to calculate new and returning visitor statistics. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics. The lifespan of the cookie can be customised by website owners.
__utmz This is one of the four main cookies set by the Google Analytics service which enables website owners to track visitor behaviour measure of site performance. This cookie identifies the source of traffic to the site - so Google Analytics can tell site owners where visitors came from when arriving on the site. The cookie has a life span of 6 months and is updated every time data is sent to Google Analytics.
c_c0002 The c_c0002 cookie, set by OneTrust, is used to store user consent preferences for website cookies. Specifically, it records which categories of cookies a user has consented to (or rejected).
aladdin_gen_ai_user_session User session management.
c_c0001 OneTrust refers to Strictly Necessary Cookies. These cookies are essential for the basic functionality of a website and do not require user consent, as they are necessary for the site to work properly according to OneTrust documentation.
_fwb These cookies enable specific functionalities on a website, like remembering user preferences or settings.
i18next This is a Microsoft MSN 1st party cookie that ensures the proper functioning of the website.
_sfid_c846 The sfid cookie created by Salesforce is used to identify a unique session for a user.
095a1f8d6d0483efb6206bb859002898 Booking flow functional cookie.
_evga_0365 The _evga cookie variant, is used to match information collected on a website with data stored in Salesforce Marketing Cloud Personalization.
989d82c8c192ac5a22a412008d1afa85 Booking functionality related.
c_c0003 Onetrust cookie enhance the user experience by remembering user preferences, like language settings or saved items, and enabling features like live chat. They improve website functionality and personalization.
config Functional cookie for website functionality related.
_fbp Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
wcs_bt This cookie name is associated with Naver Corporation which is used to display relevant advertising to visitors.
c_c0004 The OneTrust cookie c_c0004 is associated with Targeting Cookies and is used to manage user consent for these types of cookies. When a user visits a website using OneTrust for cookie consent, this cookie helps track whether the user has consented to the use of targeting cookies.

Nedenfor vises detaljer om informasjonskapsler brukt på domenet royalorchidholidays.com og deres formål:

Cookie Name Purpose
EZ_SESSION_TRACK Tracking cookie which exists for the lifetime of a session.
EZ_SESSION Session cookie, which can change when a user transitions between SSL and non-SSL
EZ_SESSION_EXPIRATION_WARNING Session cookie, which store the estimated server session expiration date/time, the date/time is serialized in UTC format. The main propose of this cookie is to synchronize the front end timers used to show a popup message when the server session may be expired.
EZ_LIFETIME_TRACK Tracking cookie with no expiration date
EZ_SECURED_SESSION Cookie which indicates whether a user has ever been in SSL mode, in which case we change the cookie
EZ_COBRAND Indicates the cobrand a user is on
EZ_REMEMBER_RECENT_SEARCHES Used to remember the most recent searches a user has done, even if their session has expired
track The agentid passed in the "track" URL variable
_utma, utmb, utmc, _utmz Variables used by Google Analytics
EZ_ABTK_SESSION, EZ_ABTK_SEVEN_DAYS,
EZ_ABTK_THIRTY_DAYS, EZ_ABTK_LIFETIME
Session cookie and tracking cookies for 7-day, 30-day, and lifetime, all for A/B testing
RELEASE_VERSION Tracks release version
BIGipServerp¬v132¬http Tracks ip server of current app being served

Nedenfor vises detaljer om informasjonskapsler brukt på domenet thaicargo.com og deres formål:

Cookie Name Purpose
XSRF-TOKEN To prevent cross site scripting
laravel_session To store encrypted identity session
_gid, _gat, _ga For google search

Nedenfor vises detaljer om tredjeparts-informasjonskapsler brukt på nettsiden og deres formål:

Provider Cookie Name Purpose
facebook.com datr Used to help with security and suspicious login activity
youtube.com SID Used to verify a Google user account and most recent login time
youtube.com HSID Used to verify Google user account and most recent login time
facebook.com fr Used for targeted advertising
addthis.com loc Used to stores the visitor geo-location to record location of sharer
youtube.com demographics Used for demographic profiling and targeting for advertising
youtube.com PREF Used to stores user preference and can be used to personalize ads on google searches
google.com HSID Used to verify Google user account and most recent login time
addthis.com uvc Used to tracks how often a user interacts with AddThis