THAI requires that parents or guardians be at the airport with children and remain at the airport until the flight departs. Parents must complete check-in formalities for THAI to accept children to travel. Ground staff at the departure hall will transfer children to cabin attendants for boarding and the children will be well cared for during the entire flight.
Upon arrival at the destination, THAI’s ground staff will accompany children from the aircraft through all the arrival procedures until they meet the appointed parent or guardian, who must identify themselves in order to collect children. The security and well-being of children is of the utmost importance. THAI ensures that they will arrive safely and are handed over appropriately.
The person accompanying children can be a family member, guardian or other appointed person. However, if children are traveling alone, parents must apply for the Unaccompanied Minor Service with THAI.
エコノミークラスをご利用の5〜11歳のお子様がひとり旅をされる場合は、「お子様ひとり旅サービス」のご利用が必要です。
ご利用にあたっては、事前に下記コンタクトセンターまでご連絡をお願いいたします。
Eメール：contact@thaiairways.com
電話番号：+66 2 356 1111
ビジネスクラスおよびファーストクラスをご利用のお子様向け「お子様ひとり旅サービス」は、8〜11歳のお子様が対象です。
なお、本サービスのご利用は有料となっております。
- スワンナプーム空港とドンムアン空港間での移動を含む旅程については、お子様ひとり旅でのご利用はお受けできません。
- また、乗り継ぎ地点での宿泊を伴う旅程や、6時間を超える乗り継ぎ・入国がある場合も、お客様ご自身での適切なサポート体制が整っていない限り、ご利用を承ることができません。
- 他航空会社との乗り継ぎを伴うご旅程では、各航空会社ごとに年齢制限や条件が異なる場合がございます。詳細はご利用の航空会社へ直接ご確認ください。
- お子様ひとり旅では、ペットの同伴はできません。
- 必要なビザやその他の渡航手続きが完了していることをご確認ください。国によっては追加の書類が求められる場合があり、たとえばフィリピンへ渡航される他国籍のお子様には、フィリピン大使館より特別な書類の取得が必要です。
航空券運賃およびサービス料について
国際線
お子様ひとり旅サービスをお申し込みの場合、5〜16歳のお子様には大人運賃が適用されます。詳細な運賃や規定については、最寄りのタイ国際航空オフィスまでお問い合わせください。また、本サービスに対しては、1便あたり60米ドルのサービス料を頂戴いたします。
国内線
タイ国内線では、5〜11歳のお子様に対して、大人通常運賃（CまたはYクラス）の75％が適用されます（お子様ひとり旅サービスをご利用の場合）。なお、国内線では追加のサービス料はかかりません。
ご注意：コードシェア便（便名が「TG」で始まり4桁の番号の場合）では、お子様ひとり旅サービスはご利用いただけません。ご予約の際は、運航航空会社へ直接お申し込みください。