I passeggeri devono richiedere una sedia a rotelle al momento della prenotazione o almeno 48 ore prima della data di partenza.

Se il passeggero dispone di una sedia a rotelle personale, al momento della prenotazione è necessario comunicarne le misure e il peso per consentirci di prendere le disposizioni necessarie per caricare la sedia a rotelle nella stiva dell'aeromobile e riconsegnarla alla sala bagagli dell'aeroporto di destinazione. 

Se la sedia a rotelle pesa più di 32 chilogrammi (71 libbre), è necessaria un'autorizzazione speciale da parte di THAI, a causa delle restrizioni di peso e di spazio in alcuni aeroporti.

PRIMA DEL VOLO

Servizio Sedia a Rotelle

THAI fornisce il servizio sedie a rotelle senza costi aggiuntivi. Tuttavia, si ricorda che i passeggeri devono essere in grado di badare a se stessi durante il volo.

THAI fornisce sedie a rotelle a bordo dell'aeromobile per consentire al personale di cabina di assistere i passeggeri in caso di necessità qualora dovessero recarsi alla toilette. Tuttavia, il personale di bordo non può assistere il passeggero all'interno della toilette.

Se i passeggeri in sedia a rotelle non sono in grado di occuparsi delle esigenze personali durante il volo, li invitiamo a viaggiare con un accompagnatore o una accompagnatrice che possa assistere e gestire le loro necessità.


Alla partenza, il personale THAI assisterà i passeggeri in sedia a rotelle dal banco del check-in fino alla porta dell'aeromobile o al posto in cabina, e all'arrivo vi assisterà con il bagaglio, fino l'area di arrivo.

Per i passeggeri che viaggiano con una sedia a rotelle elettrica o un dispositivo di mobilità, si prega di trovare maggiori informazioni qui o di contattare l'Ufficio prenotazioni THAI.