THAI ist bestrebt, allen Passagieren ein sicheres und komfortables Reiseerlebnis zu bieten. Aus Sicherheitsgründen und aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind Haustiere in der Kabine auf unseren Flügen generell nicht erlaubt. Wir machen jedoch unter bestimmten Bedingungen Ausnahmen, die im Folgenden beschrieben werden:

1. Begleit- / Führhunde

Begleit- / Führhunde, wie z. B. Blindenhunde für blinde Passagiere oder Hörhunde für gehörlose Passagiere, sind auf allen THAI Flügen kostenlos erlaubt. Diese Hunde leisten Fluggästen mit Seh- oder Hörbehinderungen wichtige Hilfe und müssen während des gesamten Fluges bei dem Fluggast bleiben.

2. Hilfs- / Assistenzhunde

Hilfs- oder Assistenzhunde, die Fluggästen mit Behinderungen helfen (z. B. bei der Erkennung von Krampfanfällen, bei der Behandlung von Herzerkrankungen oder bei der Diabeteskontrolle), dürfen nur auf Flügen nach/von Europa kostenlos mitgeführt werden:

• Nach/von Europa gemäß EU-Recht
• In die/aus den USA gemäß den Vorschriften des US-Verkehrsministeriums (US DOT regulations 14CFR Part 382)
• Anforderungen:
  • Es wird empfohlen, dass Diensthunde ein Geschirr tragen.
  • Bei Flügen, die länger als 8 Stunden dauern, kann THAI Unterlagen oder eine Bescheinigung verlangen, aus denen hervorgeht, dass der Hund sich an Bord nicht erleichtern muss oder dass der Hund keine hygienischen Probleme verursacht oder eine Gefahr für andere Passagiere darstellt.
    

Diese Hunde müssen dem behinderten Fluggast zur Seite stehen und jederzeit unter dessen Kontrolle sein.

Hinweis: Der Hund nimmt keinen Sitzplatz ein und befindet sich neben Ihnen, aber nicht in der Notausgangsreihe.

3. Hund zur emotionalen Unterstützung / Emotional support dog

Hunde zur emotionalen Unterstützung sind gemäß den Vorschriften des US-Verkehrsministeriums (14CFR Part 382) nur auf Flügen zwischen Bangkok (BKK) und Los Angeles (LAX) kostenlos erlaubt.