Die Mitgliedschaft im Royal Orchid Plus-Programm unterliegt den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von THAI jederzeit überarbeitet werden. 

  1. Das Royal Orchid Plus-Programm steht allen Personen offen, die mindestens 2 Jahre alt sind und eine Postanschrift in Thailand oder einem anderen Land haben, in dem die Teilnahme am Vielfliegerprogramm nicht verboten ist.
  2. Kapitalgesellschaften oder andere juristische Personen können nicht als Mitglieder eingetragen werden. 
  3. Pro Royal Orchid Plus-Konto kann nur eine Person angemeldet werden. Die Mitgliedschaft wird unter dem vollständigen Namen des Teilnehmers in englischer Sprache einschließlich Titel (Herr, Frau, etc.) aufgeführt. Die Unterschrift der Person oder die elektronische Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist für die Einschreibung und/oder Namens- oder Adressänderung erforderlich. (Die Dokumentation der rechtlichen Namensänderung muss beigefügt werden). 
  4. Um am Royal Orchid Plus-Programm teilnehmen zu können, muss der Bewerber ein ausgefülltes und unterschriebenes Anmeldeformular bei THAI einreichen oder sich online unter www.thaiairways.com/rop anmelden, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Royal Orchid Plus zu akzeptieren. THAI hat das alleinige Recht, die Programmregeln auszulegen und anzuwenden.
  5. Durch den Abschluss der Anmeldung bei Royal Orchid Plus wird davon ausgegangen, dass die Mitglieder alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, die von Zeit zu Zeit geändert werden können, und sich damit einverstanden erklären, diese einzuhalten. Es liegt in der Verantwortung der Mitglieder, alle Regeln zum Sammeln von Meilen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu verstehen. Die aktuellsten Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf www.thaiairways.com/rop und dies ist die letzte Instanz.
  6. Mitgliedsnummern und gesammelte Meilen sind unter keinen Umständen von einem Programm auf ein anderes oder von einem Mitglied auf ein anderes übertragbar. Eine rückwirkende Gutschrift an THAI oder teilnehmende Airline-Partner wird nicht für Flüge gewährt, die vor der Anmeldung durchgeführt wurden. 
  7. THAI behält sich das Recht vor, die Lieferung von gedruckten oder elektronischen Updates und zugehörigen Materialien des Royal Orchid Plus-Programms an Mitglieder einzustellen, die die von THAI festgelegten aktiven Kriterien nicht erfüllen. 
  8. THAI übernimmt keine Verantwortung für Unterbrechungen oder den Verlust von Programmaktualisierungen oder Literatur bei der Zustellung per Post oder auf elektronischem Wege. 
  9. Um eine Silver- oder Gold-Mitgliedschaft im Programm zu erhalten, müssen Mitglieder bestimmte qualifizierende Meilen innerhalb eines Zeitraums von 12 rollierenden Monaten oder eines Zeitraums von 24 rollierenden Monaten sammeln. Für den Silver-Status sind 10.000 qualifizierende Meilen in 12 rollierenden Monaten oder 15.000 qualifizierende Meilen innerhalb von 24 rollierenden Monaten erforderlich. Für den Gold-Status sind 50.000 qualifizierende Meilen innerhalb von 12 rollierenden Monaten oder 80.000 qualifizierende Meilen in 24 rollierenden Monaten erforderlich. Der Gold-Status kann auch erreicht werden, wenn innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten 40 internationale Sektoren auf THAI abgeschlossen werden, ausgenommen Reisen in den Buchungsklassen T, K, S, G, V, W, L. Qualifizierende Meilen sind definiert als tatsächlich geflogene Meilen, abhängig vom bezahlten Tarif, auf Flügen, die von THAI und Star Alliance durchgeführt werden, und beinhalten Bonusmeilen für die jeweilige Serviceklasse. Alle Bonus- und Aktionsmeilen sowie alle anderen Partnermeilen sind von der Mitgliederbewertung ausgeschlossen. 
  10. Wenn Sie die Gold- und Platin-Mitgliedschaft erreichen, erhalten Sie Ihre Royal Orchid Plus-Mitgliedskarte und die zugehörigen Materialien. Bitte rechnen Sie mit 3 Wochen für die Lieferung oder abhängig von den Postämtern. Alle Mitgliedskarten sind in digitaler Form erhältlich und können unter thaiairways.com/rop heruntergeladen werden.
  11. THAI und Royal Orchid Plus gehen stets sorgfältig mit personenbezogenen Daten von Kunden und Mitgliedern um. Weitere Informationen finden Sie hier.

    Zu den Zwecken, für die Royal Orchid Plus personenbezogene Daten von Mitgliedern sammelt, gehören:
    • Um Erkenntnisse über Mitglieder zu gewinnen, damit wir ihre Vorlieben und Interessen besser verstehen können.
    • Um Produkte, Dienstleistungen, Mitgliedschaftsvorteile und Prämien zu identifizieren, die von Royal Orchid Plus, Star Alliance-Fluggesellschaften, Geschäftspartnern und verbundenen Dritten angeboten werden und für Mitglieder von Interesse sein könnten.

    12. Eine Liste der Geschäftspartner von Royal Orchid Plus und der Star Alliance kann hier eingesehen werden 

    Zu den Dritten gehören Organisationen, Staatsunternehmen, Stiftungen usw., die mit THAI und Royal Orchid Plus zusammenarbeiten.
    • Um Ihre Erfahrungen zu personalisieren und die von THAI und Royal Orchid Plus angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

    Royal Orchid Plus wird immer vertrauenswürdige Dienstleister und Auftragsverarbeiter einsetzen, um diese Erkenntnisse zu gewinnen.

  12. Nach der Anmeldung können alle gespeicherten Informationen im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft für Marketing- oder Kommunikationszwecke von THAI, Partnern und Dritten verwendet werden, soweit das Mitglied seiner Anmeldung bei Royal Orchid Plus zugestimmt hat. Mitglieder können sich jederzeit vom Erhalt von Marketingmitteilungen von uns abmelden, indem sie sich in ihr Konto einloggen, um die Einwilligung bei thaiairways.com/rop zu aktualisieren.
  13.  Um den Silver- oder Gold-Status zu behalten, müssen Mitglieder innerhalb der aktuellen 24-monatigen Gültigkeit des Status bestimmte qualifizierende Meilen sammeln. Für den Silver-Status 10.000 qualifizierende Meilen innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten oder 15.000 qualifizierende Meilen innerhalb des gesamten Zeitraums von 24 Monaten. Für den Gold-Status müssen Sie 50.000 qualifizierende Meilen innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten sammeln, 40 internationale Sektoren auf THAI abschließen, ausgenommen Reisen in den Buchungsklassen T, K, S, G, V, W, L, oder 80.000 Meilen innerhalb des gesamten Zeitraums von 24 Monaten. 
  14. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Thailand und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Einige lokale Gesetze können jedoch die Teilnahme am Vielfliegerprogramm verbieten oder Änderungen der für das Programm geltenden Regeln erfordern. THAI haftet nicht für die Einhaltung dieser lokalen Gesetze. 
  15. Jegliche Steuerschuld, die sich aus der Einlösung von Prämien ergibt, liegt in der alleinigen Verantwortung des Mitglieds, und THAI übernimmt keine Gewährleistung oder Zusicherung in Bezug auf eine solche Steuerschuld. 
  16. Die Meilen sind 3 Jahre gültig. Meilen, die in jedem Quartal eines Jahres gesammelt und nicht eingelöst wurden, verfallen am Ende des entsprechenden Quartals 3 Jahre danach. Verfallende Meilen, die nicht bis zum letzten Tag eines jeden Quartals eingelöst werden, sind ungültig und werden von den Konten gelöscht. 
  17. THAI kann die Regeln, Vorschriften, Vorteile, Teilnahmebedingungen oder Meilenstufen des Royal Orchid Plus-Programms jederzeit mit oder ohne Vorankündigung ganz oder teilweise ändern, auch wenn sich die Änderung auf den Wert der Meilen oder bereits ausgestellten Prämien auswirken kann. THAI behält sich das Recht vor, Programmpartner zu wechseln oder zu beenden, Prämien zurückzuziehen, einzuschränken, zu modifizieren oder zu stornieren, die für eine Prämie erforderlichen Meilen oder die damit verbundenen Gebühren zu erhöhen, die Übertragbarkeit von Prämien oder Vorteilen zu ändern oder zu regeln, eine unbegrenzte Anzahl von Sperrdaten hinzuzufügen oder die Anzahl der verfügbaren Sitzplätze für einen oder alle Reiseziele zu begrenzen. 
  18. Der Verkauf, der Kauf, der Tausch, die Vermittlung, die Versteigerung oder der Tausch aller Royal Orchid Plus Prämien, Vorteile, Meilen oder von Royal Orchid Plus Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich Prämientickets und Meilen, gegen Entschädigung ist strengstens untersagt. THAI behält sich das Recht vor, Prämiendokumente einzubehalten oder zu konfiszieren, verbleibende Meilen für ungültig zu erklären, Konten zu schließen, die Mitgliedschaft mit oder ohne Vorankündigung zu beenden und rechtliche Schritte einzuleiten, falls ein Mitglied eine kommerzielle Transaktion mit Dritten oder andere betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit Prämien oder Meilen oder Dokumenten von Royal Orchid Plus-Produkten oder -Dienstleistungen durchführt. Zuwiderhandlungen, einschließlich derjenigen, die diese Art von anrechenbaren Prämien, Vorteilen, Meilen oder Royal Orchid Plus-Produkten oder -Dienstleistungen nutzen, haften für Schäden und Prozesskosten.
  19. In Verbindung mit der Durchsetzung einer der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das Programm regeln, behält sich THAI das Recht vor, geeignete rechtliche Schritte gegen Mitglieder einzuleiten, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Royal Orchid Plus verstoßen, und kann Schadenersatz, Anwaltskosten, Gerichtskosten und Prozesskosten geltend machen.
  20. Wenn die Prüfung ergibt, dass Mitglieder gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder betrügerische Aktivitäten oder falsche Angaben machen, behält sich THAI das Recht vor, die Royal Orchid Plus-Mitgliedschaft zu kündigen, gesammelte Meilen zu deaktivieren oder zu löschen, die Verwendung von Karten, Prämien und Vorteilen, die eingelöst wurden oder auf die sie Anspruch hatten, mit oder ohne Benachrichtigung der Mitglieder auszusetzen oder zu konfiszieren. THAI ist nicht verantwortlich für die Entschädigung von deaktivierten oder gelöschten Meilen, die in diesem Fall entstanden sind. Rechtliche Schritte können im weiteren Verlauf eingeleitet werden. Während der laufenden Untersuchung ist es dem betreffenden Mitglied möglicherweise nicht gestattet, Meilen zu verwenden oder Prämien, Vorteile und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Programm zu nutzen, die ausschließlich von THAI festgelegt werden.
  21. Mitglieder, deren Konten aufgrund von betrügerischen Aktivitäten gekündigt wurden, sind nicht berechtigt, an irgendeinem Aspekt des Programms teilzunehmen und sich mit neuen Konten anzumelden. 
  22. THAI haftet nicht für unbefugte Änderungen von Nominierten oder haftbar bei der Vergabe von Prämien für bestimmte Nominierte. 
  23. THAI behält sich das Recht vor, das Royal Orchid Plus-Programm jederzeit zu beenden.